Über uns: Das Heide Hotel Reinstorf ist ein traditionsreiches Haus mit 89 Zimmern, einem großzügigen Spa-Bereich sowie einem vielseitigen Veranstaltungsangebot in unserer historischen Festscheune und dem Restaurant VITUS. Bei uns trifft ländliche Eleganz auf professionelles Tagungsgeschäft. Für unser Empfangsteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Gäste mit Herzlichkeit und Kompetenz empfängt.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner: Sie sind die zentrale Schnittstelle für unsere Gäste während der Früh- und Spätschicht (Check-In/Check-Out).
- Gästebetreuung: Sie beraten unsere Gäste individuell zu ihrem Aufenthalt, unserem Spa-Angebot und regionalen Ausflugszielen.
- Reservierungshandling: Sie bearbeiten Buchungsanfragen und pflegen die Reservierungen in unserem System.
- Kommunikation: Sie führen die Korrespondenz per E-Mail und Telefon professionell und stilsicher.
- Koordination: Sie arbeiten eng mit dem Housekeeping und dem Service zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
Ihr Profil:
- Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Veranstaltungsbereich.
- Know-how: Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mitFidelio Suite 8.
- Persönlichkeit: Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten, Organisationstalent und eine hohe Dienstleistungsmentalität – auch wenn es mal trubelig wird.
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus).
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktive Vergütung: Eine übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung.
- Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen.
- Struktur: Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit klaren Abläufen und Raum für Eigeninitiative.
- Miteinander: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, sowie ein angenehmes Arbeitsklima.
- Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an:
[email protected]
oder per Post an:
Heide Hotel Reinstorf
Schulstraße 6
21400 Reinstorf
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit
Gehalt: 2.400,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
