Du ergänzt unser INN-dividuelles Team!
Bei uns verkaufst du nicht einfach Hotelzimmer – du entwickelst individuelle Lösungen für Gruppen aus aller Welt. Von internationalen Messeausstellern und Einkäufern über
touristische Reisegruppen und Firmen-Incentives bis hin zu Vereinen, Sportteams und
Events: Keine Anfrage gleicht der anderen. Gruppen zwischen 10 und 300 Personen sorgen jeden Tag für neue Herausforderungen, spannende Kontakte und abwechslungsreiche Projekte.
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt auf dem Verkauf und der Betreuung von
Gruppenübernachtungen. Dabei begleitest du deine Kunden von der ersten Anfrage über die Angebots- und Vertragsphase bis hin zur Anreise und bist ihr wichtigster Ansprechpartner während des gesamten Prozesses.
Du erkennst Verkaufschancen, baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst mit deinem Organisationstalent dafür, dass jede Gruppe bestens aufgehoben ist. Kurz gesagt: Du bist Verkäufer, Berater und Problemlöser in einer Person.
Group, Conference & Event Coordinator (m/w/d)
Wir sind INN, weil…
- Du mit der „INN-House Experience“ all unsere Angebote zusammen mit einer Begleitperson aus der Sicht eines Gastes erleben kannst.
- Du Jahressonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld erhältst.
- Unsere Mitarbeiterkantine täglich für dein leibliches Wohl sorgt.
- Wir dir Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge zahlen.
- Wir uns um deine Arbeitskleidung kümmern und diese kostenfrei reinigen. Wir mit einem dynamischen, internationalen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten, deine Stärken weiterzuentwickeln.
- Du Zugang zu unserer IHG Learning Plattform hast.
- Wir mittendrINN in München sind – mit perfekter Verkehrsanbindung und zentraler Lage.
- Wir dich bei Bedarf mit einem Personalzimmer für die ersten vier Wochen unterstützen.
- Auch deine Familie und Freunde von attraktiven Mitarbeiterraten in allen IHG Hotels weltweit profitieren.
Deine Aufgaben...
- Verkauf und Betreuung von Gruppenbuchungen mit Schwerpunkt auf Übernachtungen (Rooms Only Groups).
- Bearbeitung von Anfragen aus den Bereichen MICE, SMERF, Touristik, Corporate, Messe- und Eventgeschäft.
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden von der ersten Anfrage bis zur Anreise.
- Erstellung individueller Angebote sowie Vertragsunterlagen für Gruppengeschäft.
- Mitverhandlung von Preisen, Vertragsbedingungen und Zimmerkontingenten. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherung von Wiederholungs- und Folgegeschäft.
- Beratung unserer Kunden hinsichtlich Zimmerkontingenten, Aufenthaltszeiträumen und individueller Anforderungen.
- Erstellung und Pflege von Zimmerkontingenten und Kundendaten in unseren Systemen.
- Verkauf von Events und professionelle Übergabe an die operativen Teams.
- Durchführung von Hausführungen und Hotelpräsentationen mit WOW-Effekt. Aktive Nachverfolgung von Angeboten, Optionen und Verkaufschancen.
- Überwachung von Verträgen, Deposits und relevanten Gruppeninformationen. Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Front Office, Reservierung und Operations.
Zeig uns, dass du INN bist, in dem...
- Du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst.
- Du Freude am aktiven Verkaufen hast und gerne Kunden begeisterst.
- Du ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Verkaufsmöglichkeiten besitzt.
- Du strukturiert arbeitest und auch bei mehreren parallelen Anfragen stets den Überblick behältst.
- Du gerne mit nationalen und internationalen Kunden kommunizierst.
- Du Organisationstalent mit einer hohen Service- und Verkaufsorientierung verbindest.
- Du sicher auf Deutsch und Englisch kommunizierst.
- Du motiviert bist, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Wir sind auch offen für Quereinsteiger und freuen uns über jede Bewerbung an [email protected]
Lass uns dann bitte jedoch in einem Motivationsschreiben wissen, warum dich die Position interessieren würde und du Lust auf etwas Neues hast.
Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches und außergewöhnliches Team?
Möchtest du mehr darüber erfahren, wie ein Tag bei uns aussehen könnte?
Dann lass es und wissen und setz dich an deinen Computer oder schnapp dir das Handy – wir freuen uns auf deine Bewerbung. Um mehr zu erfahren, besuche uns auf www.holidayinn.com/munich oder unter www.hi-career.de
Mit dir gewINNen wir!
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
