Werde Teil des Teams
Aufgaben & Qualifikationen
Um unser Team bei der Mandantsbearbeitung zu unterstützen, bringst du folgende Qualifikationen mit und übernimmst diese spannenden Aufgaben.
Deine Aufgaben
Erfassung und Lösung der telefonischen Anliegen unserer Mandanten
Erfassung der Gläubigeranliegen
Erstellung von kurzen, dennoch vollständigen Telefonnotizen, für Teammitglieder jederzeit nachvollziehbar
Weitergabe von wichtigen Informationen an Teammitglieder, sofern keine telefonische Lösung sofort herbeigeführt werden kann
Sichtung und Beantwortung eingehender E-Mails unserer Mandanten
Dein Profil
Du hast eine hohe Affinität zur Telefonie und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Idealerweise hast du Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
Du hast Spaß an gutem Teamwork, bist kommunikationsstark und arbeitest selbstständig und engagiert
Du besitzt ein ausgeprägtes Kundenverständnis und handelst lösungsorientiert
Auch in schwierigen Gesprächen bleibst du freundlich und souverän
Neuen Kommunikations- und Arbeitstechnologien stehst du offen gegenüber
Unsere Gesprächszeiten sind montags bis donnerstags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und freitags von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr. Deshalb wirst du flexibel tageweise bis 18:00 Uhr telefonischer Ansprechpartner sein.
Ob du jünger oder älter bist, ist für uns nicht wichtig. Wir schätzen die Persönlichkeiten und Stärken eines jeden Einzelnen und freuen uns, wenn du dich mit uns für unsere Mandanten einsetzen willst.
Über uns
Unser Ziel ist es für jeden unserer Mandanten das beste Ergebnis für eine schuldenfreie Zukunft rauszuholen. Als moderner Arbeitgeber legen wir dabei Wert auf eine Duz-Kultur, familiäre Arbeitsatmosphäre, aktuelle und leistungsstarke Technik, unsere eigene Firmensoftware und hochwertige Büroausstattung. Seit 1999 unterstützen wir unsere Mandanten erfolgreich bei ihrer Entschuldung und stehen ihnen dabei mit Erfahrung und Kompetenz zur Seite.
Dein neuer Arbeitsplatz ist mit Pkw und öffentlichen Vekehrsmitteln hervorragend zu erreichen und der große Garten, unsere Terrassen sowie das weitläufige Parkgelände des Quartier21 laden zu entspannten Pausen ein. Gerne kannst du diese auch mit den Kollegen am firmeneigenen Tischkicker verbringen.
Du hast Lust auf ein tolles Team und eine individuelle Einarbeitung bei einem krisensicheren Arbeitgeber? Verschaffe dir schon jetzt einen ersten Einblick in unser Büro!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ab 35 Std./Woche in Hamburg-Barmbek einen engagierten Mitarbeiter Customer Service Inbound (m/w/d) der unser Team bei der Mandatsbearbeitung tatkräftig unterstützt. Bei uns kannst du unser bunt gemischtes Team und deinen zukünftigen Arbeitsplatz im späteren Bewerbungsprozess im Rahmen eines Schnuppertags vor Ort kennenlernen.
Unsere Benefits
Darauf kannst du dich freuen:
Flexible Arbeitsmodelle
Nutze die Vorteile flexibler Arbeitszeiten – mit Gleitzeit, kurzer Freitag und Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitung.
Urlaub & zusätzlich freie Tage
30 Tage Urlaub plus zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester sorgen für Erholungszeit.
Sicherheit & Vorsorge
Mit betrieblicher Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung unterstützt AdvoNeo als Arbeitgeber dich finanziell bei Absicherung und Gesundheit.
Entwicklung & Mitgestaltung
Individuelles Onboarding, Weiterbildungen und die Chance, eigene Ideen umzusetzen – hier kannst du wachsen.
Modern & angenehm arbeiten
Freue dich auf einen eigenen Arbeitsplatz mit Laptop, technischem Support – und ohne Großraumbüro.
Kollegiales Umfeld
Dich erwartet ein hilfsbereites Team, flache Hierarchien und eine familiäre Unternehmenskultur.
Teamspirit & Firmenevents
Mitarbeiterevents, Tischkicker, Tischtennisplatte und Co. sorgen für gute Stimmung und stärken den Zusammenhalt.
Mobilität & praktische Vorteile
Jobticket-Zuschuss, kostenfreie Parkplätze und kein Dresscode machen deinen Arbeitsalltag unkomplizierter.
Wir mögen es unkompliziert. Einfach und Kurzbewerbung abschicken – kein Anschreiben nötig. Wir melden uns dann schnellstmöglich per E-Mail bei dir.
Franziska
Leitung Sachbearbeitung
Bewirb dich jetzt
Dein Weg zu uns:
Wir schätzen die Persönlichkeiten und Stärken jedes Einzelnen und bieten individuelle Einarbeitung sowie die Möglichkeit, unser Team und deinen Arbeitsplatz bei einem Schnuppertag kennenzulernen. Bewirb dich über unser Kontaktformular oder sende uns deine vollständige Bewerbung per E-Mail an
[email protected]. Profitiere von einer familienfreundlichen Unternehmenskultur und werde Teil unseres Teams.
