Unternehmen: asf sales & help GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: elb004
Moin!
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.
Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Du willst als Teammanager durchstarten?
Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (m/w/d) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.
Deine Aufgaben als Teammanager (m/w/d)
- Führung eines motivierten Teams im Call Center in der Telekommunikationsbranche
- Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder für optimale Servicequalität
- Führen von Feedbackgesprächen mit den Kundenberatern
- Verantwortung für Zielerreichung, Service-Standards und Kundenzufriedenheit
- Analyse von KPIs und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Sicherstellung einer positiven Teamatmosphäre und kontinuierliche Motivation
Dein Profil als Teammanager (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft, Teamleiter oder Teammanager
- Erfahrung im Call Center / Kundenservice für Krankenkassen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Hohe Eigenmotivation und Zielstrebigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Warum bei uns arbeiten?
Als Teammanager im Call Center / Kundenservice in der Telekommunikationsbranche übernimmst du Verantwortung für dein Team und profitierst von:
- Flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Familiärer und offener Unternehmenskultur
- Kontinuierlicher Weiterbildung und Karriereentwicklung
- Arbeiten in einem dynamischen und unterstützenden Team
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Ali steht dir als Ansprechpartner bei Fragen zur Verfügung.
0202 26474666
Nach deiner Bewerbung:
Telefoninterview
Kennenlerngespräch vor Ort
Starttermin nach Absprache
Wir freuen uns auf dich!
