Für die Betreuung unserer Kunden ausgehend vom Wohnort suchen wir ab sofort eine/n
Service-Engineer (m/w/d) für Chromatographie für Laboranalysegeräte (im Außendienst)
Die Aufgaben:
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Für die Nutzer sehr komplexer Analysegeräte im Bereich der Chromatographie (GC, GCMS, Headspace, LC, LCMS) bist du erster Ansprechpartner hinsichtlich Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Geräte.
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Fachlich unterstützt vom Team übernimmst du den persönlichen Kontakt, wenn Benutzer fachliche Hilfe benötigen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Experten zusammen.
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Die Kunden vertrauen auf deine Beratung zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen.
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Mit deinen qualifizierten Fehleranalysen und qualitativen Dokumentationen unterstützt du eine immer gezieltere Störungsbehebung und kontinuierliche Verbesserung, sowohl bei uns als auch beim Kunden.
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Auch die kommerziellen Aspekte deiner Arbeit behältst du im Auge und ergreifst die Initiative, wenn Bedarf besteht.
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Du sorgst für zeit- und inhaltsgerechte Rechnungsstellung und triffst ausgewogene Entscheidungen bezüglich Ersatzes oder Reparatur.
Das Profil
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Abschluss im Bereich Chemie, Chemische Ingenieurwissenschaften, Analytische Chemie, Elektrotechnik, technische oder verwandte Berufe
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Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
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Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
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Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
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Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B und Reisebereitschaft in Zentraldeutschland (bis zu 90%)
Das Angebot
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Kollegiales Team
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Firmenwagen mit privater Nutzung
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Flexible Arbeitszeiten
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Spesenvergütung und Firmenkreditkarte
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Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
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30 Tage Urlaub
