Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Spezialist/in für Gesundheitsbetrieb und Patientendienste (m/w/d), der/die unser Team bei der Organisation und Optimierung der Abläufe im Gesundheitswesen unterstützt. In dieser Position tragen Sie maßgeblich dazu bei, die Qualität der Patientenversorgung sicherzustellen und einen reibungslosen Ablauf in unserem medizinischen Betrieb zu gewährleisten. Sie sind Ansprechpartner:in für interne und externe Kommunikation und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um eine effiziente Betreuung unserer Patient:innen zu gewährleisten.
Aufgaben
- Koordination und Überwachung der täglichen Abläufe im Gesundheitsbetrieb sowie der Patientendienste
- Organisation und Optimierung von Arbeitsprozessen im medizinischen Umfeld
- Unterstützung bei der Personalplanung und beim Workforce Management
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch enge Zusammenarbeit mit dem medizinischen Fachpersonal
- Pflege und Aktualisierung relevanter Dokumentationen sowie Berichte in Microsoft Office-Anwendungen
- Kommunikation mit Patient:innen, Angehörigen sowie internen Abteilungen auf Deutsch und Englisch
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Qualitätsstandards
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprojekten im Bereich Gesundheitsbetrieb
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gesundheitsbetrieb oder Patientendienste, idealerweise mit Supervising-Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Organisation, Management und Prozessoptimierung im medizinischen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit Computeranwendungen und digitalen Tools im Gesundheitswesen
- Fähigkeit, Teams zu führen, zu motivieren und Konflikte zu lösen
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Problemlösungskompetenz
Gehalt: 68.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Vor Ort
