- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
- Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
- ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
- Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden
- Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. -historie
- individuelle Betreuung der Servicekunden
- Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
- Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
- Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
- Korrespondenz mit den Versicherungen
- Kenntnisse in Excel, Word sowie E-Rechnung sind Voraussetzung.
Gehalt: 13,90€ - 19,00€ pro Stunde
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Bürotätigkeiten: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
