Herzlich Willkommen in unserem Team!
Das Holiday Inn Express Singen ist mit seinen 90 Zimmern eine frische und trendige Marke. Nicht nur internationale Businessgäste - auch Familien und Kurzurlauber fühlen sich bei uns wohl und willkommen. Unser Haus wird mit viel Herz und Engagement geführt- unsere Gäste aber auch unserer Team stehen für uns im Mittelpunkt. Kurze Entscheidungswege und ein ehrliches Miteinander, sowie Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zeichnen unsere Philosophie aus.
Wir suchen eine/n engagierte/n Front Desk Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Empfangsteams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Unternehmens bei. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, unterstützen bei administrativen Aufgaben und gewährleisten eine freundliche sowie professionelle Betreuung aller Gäste.
Aufgabenbereiche
· Bedienung und Betreuung unserer Gäste, rasche Umsetzung von Kundenwünschen
· Auf- und Abbau des Frühstücksbuffets
· Frühstücksservice (Abräumen der Tische, Spülen des Geschirrs, Neubestückung des Buffets)
· allgemeine Vorbereitungen für das Frühstück am Folgetag
· Aufräumen von Frühstücksraum und Küche
· Einhaltung aller Hausstandards sowie der HACCP-Richtlinie in Bezug auf Qualität, Freundlichkeit und Sauberkeit
· Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche der Gäste
i. Reinigen und Pflege der öffentlichen Bereiche und Büroräume
ii. Prüfung folgender Räumlichkeiten auf Sauberkeit, Ordnung und Funktionalität: Restaurants (Styles, Budget), Öffentliche Räumlichkeiten (Toiletten, Hotelhalle, Treppenhäuser, im Sommer: Garten und Terrasse)
iii. Pflege und tägliche Kontrolle der Topfpflanzen, sowie der Tischblumen
- ständiger, täglicher Informationsaustausch und Absprache mit der Rezeption (z.B. Frühstückszahlen), Haustechnik für eventuelle Reparaturen und Direktion
- Lager- und Depotverwaltung
- Bestellungsvorbereitung
Ihr Profil
- Erfahrung im Hotelfach von Vorteil oder eine ähnliche Qualifikation ebenfalls gewünscht
- Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
- Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und Sie haben höfliche Umgangsformen
- Sie sind gast- und serviceorientiert und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Sie arbeiten gerne im Team
Wir bieten
- Herzliches und aufgeschlossenes Betriebsklima
- Gute leistungsgerechte Bezahlung
- Gute Entwicklungs- und Karrierechancen im Zuge des weiteren Unternehmenswachstums
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Gehalt: 13,90€ - 33,92€ pro Stunde
Arbeitsort: Vor Ort
