Was wir Dir bieten:
- 30 Tage Urlaub
- Arbeiten auf Augenhöhe
- Attraktive Vergütung und Zusatzzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung
- KITA-Zuschuss
- Leasingangebot für JobRad
- Weiterbildung und Aufstiegschancen
- Team Events
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Aufnahme von IT-Problemen unserer Anwender per Ticket-System, E-Mail oder am Telefon und Bereitstellung von Ad-hoc-Lösungen soweit möglich oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportstellen
- Regelmäßiger Austausch und Zusammenarbeit mit Kollegen bei der Bearbeitung & Lösung von IT-Problemen
- Nach einer ausgiebigen Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Software- und Hardwarekomponenten Bereitstellung von Lösungen & Workarounds
- Inventarisierung, Installation, Konfiguration sowie die Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software
Was solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Eine ausgeprägte IT-Affinität oder erste Erfahrung im IT-Support
- Freude im täglichen Austausch mit Kollegen
- Du hast Lust IT-spezifische Themen dazuzulernen und zeigst ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Lösungs- und Serviceorientierung
- Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und hast das nötige Fingerspitzengefühl für besondere Situationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Anwendersupport
- Hohe Motivation, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest Teil der OST BAU werden?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartner Fachbereich:
Patrick Wagner
Auch relevant für: IT Support Specialist, IT-Support-Mitarbeiter, IT Helpdesk Mitarbeiter, Helpdesk Specialist, Service Desk Agent, Service Desk Specialist, IT Administrator Support, First Level Support, Second Level Support, Technical Support Specialist, IT-Service-Mitarbeiter, User Support Specialist, Desktop Support Technician, IT-Kundensupport, IT Support Engineer, Systemadministrator Support, IT Operations Support, Application Support Specialist, IT-Service-Desk-Agent, Client Support Technician, End User Support Specialist, IT-Fachinformatiker Support, Support Analyst, Technical Helpdesk Agent, Workplace Support Specialist, IT Support Technician, Mitarbeiter IT-Anwendersupport, IT Support Coordinator, IT Customer Support Specialist, Onsite Support Techniker
Arbeitsort: Vor Ort
