Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenberater und Vertriebsinnendienst.
Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, arbeiten gerne organisiert und interessieren sich für hochwertige Naturkosmetik? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System durch präzise Dateneingabe
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Koordination von Terminen, Lieferungen und Rückmeldungen mit Kunden und internen Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen auf freundliche und effiziente Weise
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
- Hohes Maß an Genauigkeit bei der Dateneingabe und Dokumentation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Über uns
Seit über 40 Jahren entwickelt und produziert Provida Organics hochwertige Naturkosmetik in Geseke. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir traditionelle Handwerkskunst mit hochwertigen, biozertifizierten Rohstoffen und nachhaltigem Handeln. Gemeinsam arbeiten wir daran, ehrliche Naturkosmetik zu schaffen – mit Verantwortung für Mensch und Natur.
Gehalt: 2.000,00€ - 2.500,00€ pro Monat
Berufserfahrung:
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
