Unser Auftraggeber in Düsseldorf sucht einen motivierten Customer Care Representative (m/w/d), der Kundenanliegen kompetent bearbeitet und dabei den Überblick behält. Dich erwartet ein Umfeld, in dem dein Engagement wertgeschätzt wird, moderne Arbeitsmittel und ein Team, das zusammenhält.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Koordination mit internen Teams, um schnelle Lösungen zu liefern
- Dokumentation wichtiger Kundeninformationen
- Analyse und Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Proaktive Betreuung von Bestandskunden
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder serviceorientierten Bereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten
- Strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu koordinieren
- Technisches Grundverständnis, um Produkte oder Dienstleistungen verständlich zu erklären
- Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, um Kunden professionell zu betreuen
Deine Vorteile
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten, bei denen kein Tag wie der andere ist
- Teamunterstützung, damit du immer einen Ansprechpartner hast
- Flexible Arbeitszeiten in Düsseldorf für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gezielte Einarbeitung und Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsmittel, die deine Arbeit erleichtern
Gestalte deine Karriere aktiv mit einem Arbeitgeber, der deine Leistung anerkennt. Adecco begleitet dich professionell bei deinem Einstieg in Düsseldorf.
Bewirb‘ Dich jetzt als Customer Care Representative (m/w/d) in Düsseldorf!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 36.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
