Sparringspartner und finanzwirtschaftlicher Berater für das globale Service-Management von ZEISS RMS.
Verantwortung für die Analyse, Aufbereitung und Kommentierung der finanziellen Performance des Servicegeschäfts (Umsatz, Marge, Kostenstruktur, Profitabilität nach Segmenten/Regionen/Produkten).
Proaktive Unterstützung des Service-Managements bei der Erarbeitung und Bewertung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung (z. B. Pricing, Vertragsmodelle, Portfolio-Optimierung, Kapazitätssteuerung).
Planung, Steuerung und Kontrolle der relevanten Service-Kostenstellen und Service-Profit-Center inklusive Abweichungsanalysen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen.
Aktive Mitarbeit an Budget , Forecast- und Mid-Term-Planning-Prozessen für den Servicebereich und Übersetzung von Business-Plänen in finanzielle Ziele.
Erstellung und Bewertung von Business Cases für neue Service-Angebote, Investitionen oder Prozessinitiativen.
Weiterentwicklung und Standardisierung der Service-KPI-Landschaft sowie der Reporting- und Controlling-Instrumente für das Management (z. B. Dashboards, Management-Reports, Performance Reviews).
Enge Zusammenarbeit mit in- und ausländischen Tochtergesellschaften sowie Schnittstellenfunktionen (Service, Vertrieb, Operations, Finance) zur Sicherstellung einer einheitlichen Steuerung des Servicegeschäfts.
Mitarbeit und (Teil )Projektleitung in bereichsübergreifenden Projekten zur Steigerung der Profitabilität, Effizienz und Transparenz im Service.
Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Controlling, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 3–5 Jahre) im Controlling oder Finance, vorzugsweise mit Fokus auf Servicegeschäft, After-Sales oder vergleichbare dienstleistungsorientierte Bereiche.
Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Geschäftsmodelle, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld.
Sicherer Umgang mit SAP (insb. FI/CO, idealerweise SD/CS oder vergleichbaren Modulen) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
Erfahrung mit BI-/Reporting-Tools von Vorteil.
Hohe Affinität zu KPIs und Performance-Steuerung im Service sowie Bereitschaft, Zahlen in klare, umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Freude daran, als Business Partner auf Augenhöhe mit dem Management zusammenzuarbeiten.
Starkes analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und ausgeprägte Lösungsorientierung.
Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern sowie die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu präsentieren.
CRM Erfahrung ist wünschenswert.
