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Die Lippische Landesbrandversicherung AG ist seit 1752 eng mit dem Kreis Lippe sowie den Bürger: innen verbunden und hat ihren Hauptsitz in Detmold. Als Regionalversicherer gehört sie zum Provinzial Konzern, dem zweitgrößten öffentlichen Versicherungsunternehmen in Deutschland, das fest mit seinen Regionen Nordrhein-Westfalen, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg sowie Teilen von Rheinland-Pfalz verbunden ist. Hier arbeiten derzeit rund 12.000 Mitarbeiter: innen im Innen- und Außendienst.
Das werden Deine Aufgaben sein
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund: innen, wenn etwas mit dem Auto passiert – von der ersten Schadenmeldung bis zur Einleitung aller notwendigen Schritte.
Du nimmst den Versicherungsschutz genau unter die Lupe und sorgst dafür, dass auch knifflige Haftungsfragen und unklare Deckungsthemen sicher geklärt werden.
Du übernimmst die Steuerung des kompletten Schadenfalls: koordinierst Maßnahmen, behältst alle Beteiligten im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
In Beratungen und Verhandlungen mit Kund: innen, Anspruchsteller: innen, Vertriebspartner: innen und weiteren Beteiligten agierst Du souverän – fachlich stark, kommunikativ klar und wirtschaftlich bewusst.
Du liebst komplexe Sachverhalte: Du analysierst, recherchierst und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen und beschäftigst Dich mit anspruchsvollen rechtlichen Fragestellungen.
Auf Basis Deiner Vollmachten triffst Du verbindliche Entscheidungen über Schadenhöhe, Zahlungen oder Ablehnungen – transparent, fair und nachvollziehbar.
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen oder ein abgeschlossenes Jurastudium (Volljurist: in, all genders), mit Schwerpunkt Verkehrsrecht
Erfahrung oder gute Kenntnisse in der Kfz-Versicherung – oder die klare Motivation, Dich hier einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie starke kommunikative Skills – am Telefon wie schriftlich
Eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Entscheidungen zu treffen – gerade im direkten Kontakt mit unseren Kund: innen
Offenheit für Veränderungen, Lust auf Weiterentwicklung und die Bereitschaft, bestehende Prozesse auch mal zu hinterfragen
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants
Mobiles Arbeiten bis zu 60%
Innovatives Gesundheitsmanagement
Verschiedene Sportangebote
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und attraktive Sonderzahlungen
JobRad & 50% Zuschuss zum Deutschlandticket
Kostenlose Parkmöglichkeiten
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.
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Immer da, immer nah
Lena Thoms
Personal
Telefon: +49 431 603-2559
E-Mail: [email protected] 