Sie sind kommunikativ, organisiert und möchten Kunden professionell betreuen?
Dann starten Sie jetzt als Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei unserem namhaften Kunden.
Über humect erwartet Sie eine vielseitige Position mit spannenden Aufgaben rund um Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Angebotsmanagement – in einem modernen und teamorientierten Arbeitsumfeld.
Ihre Vorteile bei uns:
- Arbeiten zu Equal Treatment Konditionen im Kundeneinsatz ab Tag 1
- Feste Arbeitzeiten: 09:00-16:45 (nach 1-2 Monaten auch 07:45 – 15:30 Uhr möglich)
- Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung (nach 6 Monaten)
- Attraktiven Stundenlohn von 19,32 €
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung durch erfahrene Ansprechpartner
- Kantinenzuschuss und bezuschusstes Jobticket (ÖPNV)
- Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit Option auf Übernahme beim Kunden
In Ihrem Arbeitsalltag übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten:
- Betreuung der Bestandskunden im Tagesgeschäft – telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur erfolgreichen Abwicklung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Unterstützung bei Reklamationen und Finden passender Lösungen für die Kunden
- Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
- Regelmäßige Durchführung von Produktschulungen für Bestandskunden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Produkten
- Unterstützung bei der Nachbetreuung laufender Projekte
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Verlags- oder Buchhandelsumfeld
- Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenberatung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen, insbesondere EU-Sprachen, sind von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Engagement und Durchsetzungsvermögen
Klingt spannend?
Starten Sie jetzt bei unserem namhaften Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich öffentlicher Informationsdienstleistungen, Verlagswesen und IT-Dienste für den öffentlichen Sektor, suchen wir Sie als engagierten Kundenbetreuer - Inside Sales Manager (m/w/d)
Bewerben Sie sich jetzt direkt online oder senden uns Ihre Unterlagen an [email protected] Wir freuen uns auf Sie!
Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag, Arbeitnehmerüberlassung
Vertragsdauer: 9 Monate
Gehalt: 19,32€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
Bewerbungsfrage(n):
- Ist eine Kaufmännische Ausbildung oder im Verlags- oder Buchhandelsumfeld vorhanden?
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenbetreuung: 3 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50735 Köln
