Über uns
Die Stahlmann Commerce GmbH ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hiddenhausen. Wir vertreiben unsere Produkte über mehrere Online-Marktplätze (eBay, Otto) und unseren eigenen Shop. Retouren gehören im Versandhandel dazu – wir wollen sie schnell, ordentlich und transparent bearbeiten. Dafür suchen wir Verstärkung.
Deine Aufgaben
- Annahme & Auspacken: Du nimmst zurückgesendete Pakete an und packst sie aus.
- Sichtprüfung & Qualitätskontrolle: Du prüfst die zurückgeschickte Ware auf Vollständigkeit, Funktion und äußere Beschädigungen.
- Aufbereitung: Du reinigst und verpackst Artikel neu, sodass sie wieder verkaufsfertig sind.
- Erfassung im System: Du erfasst Retourengrund und Zustand sauber in unsere Warenwirtschaftssystem.
- Sortierung & Bewertung: Du entscheidest nach klaren Vorgaben: A-Ware (Wiedereinlagerung), B-Ware (Outlet), Reparatur oder Aussortierung.
- Rückerstattung: Du stößt im System die Rückerstattung an oder leitest besondere Fälle an das Customer-Service-Team weiter.
- Reklamationen: Du unterstützt bei Reklamationen und der Kommunikation mit Marktplätzen (z. B. eBay, Otto), wenn erforderlich.
- Auswertung: Du analysierst regelmäßig Retourengründe und gibst Feedback an Einkauf und Geschäftsleitung – das hilft uns, Retouren langfristig zu reduzieren.
Dein Profil
- Erfahrung: Erste Erfahrung im Lager-, Versand- oder Retourenbereich ist von Vorteil, aber kein Muss – wir lernen dich ein.
- Genauigkeit: Du arbeitest sorgfältig, genau und behältst auch bei höherem Aufkommen den Überblick.
- Qualitätsbewusstsein: Du hast einen Blick für Details – beschädigte Ware oder fehlende Teile fallen dir auf.
- EDV: Grundlegende EDV-Kenntnisse (Warenwirtschaftssystem, Excel, ggf. Marktplatz- Backends).
- Teamfähig: Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, in Stoßzeiten mit anzupacken.
- Sprache: Du sprichst Deutsch (mindestens B1).
Was wir dir bieten
- Flexibel: Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (ab 20 Std.) – ganz wie es zu dir passt.
- Vergütung: Faire Bezahlung von 14–17 €/h je nach Erfahrung – bei Vollzeit (40 Std./Woche)
- Urlaub: 28 Tage Urlaub bei Vollzeit, anteilig in Teilzeit.
- Sicherheit: Unbefristete Festanstellung nach Probezeit, planbare Arbeitszeiten.
- Strukturiert: Klare Abläufe und Prozesse – du weißt, was zu tun ist.
- Arbeitsplatz: Modernes Lager, eingespieltes Team, direkter Draht zur Geschäftsleitung.
- Extras: Kostenlose Getränke, regelmäßige Team-Events und ehrliche Wertschätzung.
So bewirbst du dich
Schick uns formlos:
Lebenslauf
Kurze Info, ab wann du verfügbar bist und gewünschten Stundenumfang
Bewerbung an: [email protected]
Gehalt: 14,00€ - 17,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
