IT Supporter 1st- und 2nd- Level
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd- Level Support
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Telefonische Userbetreuung
- Hardwareaustausch und Inbetriebnahme
- Dokumentation im Ticketsystem
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support/ Onsite Support
- Kenntnisse der gängigen Hard- und Software (Office 365, PC, Drucker, Notebook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP
Entgeltgruppe: 4
