BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 7100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa. Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.
DEINE AUFGABEN
- Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Store-Eröffnungen, Relocations, Umbauten und Schließungen.
- Koordination der technischen Store-Ausstattung in den Bereichen Netzwerk, Hardware, Kassensysteme, Payment-Lösungen und digitale Store-Technologien.
- Mitwirkung bei der Sicherstellung des operativen Betriebs aller technischen Store-Systeme sowie Durchführung von Qualitäts- und Funktionsprüfungen vor Store-Eröffnungen und nach technischen Änderungen.
- Dokumentation von Infrastrukturstandards, Prozessen und technischen Anforderungen.
- Steuerung und Nachverfolgung externer Dienstleister und Technikpartner sowie Koordination von Installations-, Wartungs- und Rollout-Terminen.
- Unterstützung bei nationalen Infrastruktur-, Digitalisierungs- und Omnichannel-Projekten sowie Mitarbeit bei Pilotprojekten und der Einführung neuer Technologien im Store-Umfeld.
- Unterstützung der Stores bei technischen Fragestellungen und Störungen sowie Analyse und Nachverfolgung von Infrastruktur- und Hardware-Problemen.
- Sicherstellung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung technischer Anfragen.
- Teilverantwortung für das IT Ticket Dashboard und Unterstützung bei der Überwachung der Servicelevel externer Dienstleister und der Birkenstock IT.
- Mitwirkung bei der Organisation, Durchführung und Nachhaltung von Meetings.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Retail Operations, Store-Infrastruktur, IT-Support, Facility Management oder Projektkoordination sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik, Hardware, POS-/Kassensystemen und digitalen Store-Technologien.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und verschiedenen Stakeholdern ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Dokumentation und Nachverfolgung von Projekten und Tickets.
- Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit.
- Hands-on-Mentalität und hohe Einsatzbereitschaft, auch vor Ort, sowie Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken.
- Technologische Neugier und Offenheit für digitale Innovationen sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas.
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365; sehr gute M365-Kenntnisse sind wünschenswert.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
WIR BIETEN DIR:
BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens: ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Klingt spannend? Ist es auch. Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Deine Online-Bewerbung.
