ServiceNow Developer - ITSM / CSM (m/w/d)

Schwarz Digits KG
Bad Friedrichshall

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Qualifikationen

Informatik
Englisch
Java
JavaScript
REST
Certified Scrum Master
ServiceNow
Künstliche Intelligenz
Kommunikationsfähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Standort
Obere Fundel
74177 Bad Friedrichshall

Abteilung / Bereich
IT - Service & Support
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Arbeitsmodell
Vollzeit/Teilzeit
Referenznummer
1745

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

Du konzipierst, entwickelst und implementierst Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.
Du gestaltest die Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die Modellierung von Workflows und Flow Designer-Prozessen.
Du setzt deine Java-Kenntnisse gezielt ein, um performante, eigenständige Lösungen für unsere Infrastruktur neu zu implementieren.
Du entwickelst und wartest robuste Schnittstellen (REST) zu Drittsystemen, um einen reibungslosen Datenfluss in unserer Systemlandschaft sicherzustellen.
Als aktives Mitglied unseres teams gestaltest du die agile Arbeitsweise aktiv mit und bringst dich proaktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse ein.
Du arbeitest eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um technische Anforderungen zu analysieren, zu bewerten und in User Stories zu überführen.
Du stellst die Qualität deiner Arbeit durch Unit-Tests, Peer-Reviews und eine sorgfältige Dokumentation sicher.

Dein Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
Du hast Erfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform und im JavaScript-Scripting gesammelt. Idealerweise kennst du dich auch mit dem Flow Designer aus und hast ein gutes Verständnis für ITSM-Prozesse nach ITIL.
Du verfügst über Kenntnisse in der Java-Entwicklung und hast ein gutes Verständnis dafür, wie man Logiken analysiert und performant implementiert.
Du verfügst über eine ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM) und lebst eine agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban)
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und rundest dein Profil mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und Flexibilität ab

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Lara Schlimgen

Recruiterin

E-Mail:[email protected]

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.

Vertragsangebot

Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.

Willkommen

Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!