Front Office / Rezeption (m/w/d)
Residenz am Zwinger, Dresden | Vollzeit
Du kommst aus der Hotellerie und hast Lust auf einen Job mit Gästekontakt, aber ohne ständige Wochenenddienste, Frühschichten und Spätschichten? Dann könnte das hier genau der richtige nächste Schritt für dich sein.
In der Residenz am Zwinger betreuen wir Gäste in einem hochwertigen Apartmenthaus mit längeren Aufenthalten. Das bedeutet für dich: deutlich weniger Check-ins und Check-outs als in der klassischen Hotellerie, mehr Planbarkeit im Alltag und ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Abläufen.
Das erwartet dich bei uns
- geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:30 bis 18:00 Uhr
- keine typischen Hotel-Schichtsysteme
- weniger Hektik durch längerfristige Aufenthalte unserer Gäste
- ein professionelles, freundliches Arbeitsumfeld
- ein Arbeitsplatz mit Verantwortung, Struktur und direktem Gästekontakt
Deine Aufgaben
- herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen, Besuchern und Bewohnern
- Repräsentation der Residenz am Zwinger beim Erstkontakt
- eigenverantwortliche Führung der Rezeptionsschicht
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Kontrolle der täglichen An- und Abreisen
- Vorbereitung von Schlüsseln, Karten und Chips
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Verwaltung und tägliche Abrechnung der Rezeptionskasse
- Annahme, Bearbeitung und Verteilung der Post
- administrative und organisatorische Tätigkeiten im Rezeptionsbereich
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Gästen und Bewohnern
Das bringst du mit
- Erfahrung an der Rezeption, im Front Office oder im Gästeservice
- idealerweise Berufserfahrung aus der Hotellerie
- sehr gutes Deutsch und gutes bis sehr gutes Englisch
- freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
- Organisationstalent, Verlässlichkeit und Teamgeist
- Diskretion und ein professioneller Umgang mit Gästen und Bewohnern
Warum der Wechsel aus der Hotellerie zu uns sich lohnt
Viele unserer Mitarbeitenden schätzen an unserem Konzept vor allem das, was in klassischen Hotels oft schwer zu finden ist: planbare Arbeitszeiten, ein strukturierter Tagesablauf und ein deutlich ruhigeres Rezeptionsgeschäft. Du bleibst nah am Gast, gewinnst aber mehr Verlässlichkeit für deinen Alltag.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.400,00€ - 2.700,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
