Du arbeitest gern selbstständig, genau und strukturiert – möchtest aber nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen?
Dann könnte diese Stelle gut zu dir passen.
Für unseren Lager- und Fulfillmentbereich in Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Retourenbearbeitung und Qualitätsprüfung.
Für einen unserer Kunden übernehmen wir künftig die vollständige Bearbeitung zurückgesendeter Waren. Deine Tätigkeit verbindet dabei praktische Arbeit im Lager mit sorgfältiger Dokumentation und administrativer Sachbearbeitung.
Deine Aufgaben
Du kümmerst dich nach deiner Einarbeitung weitgehend eigenverantwortlich um die Bearbeitung eingehender Retouren aus dem B2C- und B2B-Bereich.
Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung eingehender Retouren
- Auspacken und Sichtprüfung der zurückgesendeten Waren
- Prüfung auf Beschädigungen, Mängel und sonstige Auffälligkeiten
- Erstellung von Mängel- und Prüfprotokollen
- fotografische Dokumentation von Schäden und Abweichungen
- Erfassung und Pflege aller relevanten Informationen in den vorgesehenen IT-Systemen
- Bewertung und Zuordnung der Ware für die weitere Verwendung
- Vorbereitung geeigneter Artikel für eine weitere Vermarktung, beispielsweise als B-Ware
- leichte Aufbereitung und Reinigung der zurückgesendeten Produkte
- Vorbereitung der Ware für die weitere Lagerung oder Bearbeitung
- Abstimmung mit unserem Kunden bei Rückfragen und besonderen Fällen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Retourenprozesse
Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?
Die Stelle ist eine Mischung aus praktischer Lagerarbeit und Sachbearbeitung.
Etwa 60 bis 70 Prozent deiner Arbeitszeit bist du direkt an der Ware und auf der Lagerfläche tätig. Die übrigen 30 bis 40 Prozent entfallen auf Dokumentation, Systempflege, Auswertung und organisatorische Aufgaben.
Da teilweise auch größere und sperrigere Produkte bearbeitet werden, solltest du körperlich belastbar und beweglich sein.
Du prüfst die Ware beispielsweise von allen Seiten, dokumentierst Auffälligkeiten fotografisch und bereitest sie für die weitere Bearbeitung vor. Dabei gehört es auch dazu, sich einmal hinzuknien, eine Verpackung zu öffnen oder beim Bewegen eines Produkts mit anzupacken.
Schwere Hebe- oder Transportarbeiten musst du nicht allein erledigen. Bei größeren Waren unterstützen dich Kollegen aus dem Lager bzw. unsere Staplerfahrer.
Das solltest du mitbringen
Für diese Position ist uns vor allem wichtig, dass du sehr sorgfältig, zuverlässig und selbstständig arbeitest.
Du solltest außerdem:
- ein gutes Auge für Details und Qualitätsabweichungen haben
- Schäden und Mängel nachvollziehbar dokumentieren können
- strukturiert und gewissenhaft arbeiten
- deinen eigenen Arbeitsbereich gut organisieren können
- sicher mit PC und digitalen Anwendungen umgehen
- keine Scheu vor Datenerfassung und fotografischer Dokumentation haben
- freundlich, klar und verbindlich kommunizieren
- im Austausch mit unserem Kunden sicher auftreten können
- körperlich belastbar und bereit sein, praktisch mitzuarbeiten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen
Erfahrung in der Lagerlogistik, Retourenbearbeitung, Qualitätskontrolle, Wareneingangsprüfung oder Reklamationsbearbeitung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
Auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis, einem guten Auge für Qualität und einer sehr sorgfältigen Arbeitsweise sind bei uns willkommen.
Was uns bei dieser Stelle besonders wichtig ist
Die Retourenbearbeitung wird ein eigener Verantwortungsbereich, den du nach deiner Einarbeitung weitgehend selbstständig organisierst und bearbeitest.
Deshalb suchen wir jemanden, der Aufgaben eigenständig im Blick behält, sorgfältig dokumentiert und bei Unklarheiten aktiv die Abstimmung sucht.
Du solltest Freude daran haben, Verantwortung für einen eigenen Bereich zu übernehmen und gleichzeitig Teil unseres Lagerteams zu sein.
Arbeitszeit
- Vollzeit
- Arbeitsbeginn in der Regel zwischen 06:30 Uhr und 07:30 Uhr
- bei der konkreten Arbeitszeitgestaltung sind wir innerhalb unserer betrieblichen Abläufe flexibel
- die Stelle ist ab sofort zu besetzen
Was wir bieten
- einen eigenen, klar definierten Verantwortungsbereich
- abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Lager, Qualitätsprüfung und Sachbearbeitung
- strukturierte Einarbeitung in die Abläufe und IT-Systeme
- kurze Entscheidungswege
- Unterstützung durch unser bestehendes Lagerteam
- langfristige Perspektive in unserem Lager- und Fulfillmentbereich
- ein Arbeitsumfeld, in dem eigenständiges und sorgfältiges Arbeiten ausdrücklich gewünscht ist
Über uns
Wir sind Fahrlogistik Götze – ein regionaler Mobilitäts- und Logistikdienstleister.
Neben Transport- und Fahrdienstleistungen übernehmen wir für unsere Kunden umfangreiche Lager- und Fulfillmentprozesse. Dazu gehören auch spezialisierte Dienstleistungen wie Retourenbearbeitung, Qualitätsprüfung und die weitere Aufbereitung zurückgesendeter Waren.
Du arbeitest gern genau, übernimmst Verantwortung und möchtest eine Tätigkeit, bei der du sowohl praktisch als auch organisatorisch gefragt bist?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Erwartete Arbeitsstunden: 38.0–40.0 pro Woche
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
