Du bist gerne Gastgeber,:in behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchtest nicht den ganzen Tag nur am Schreibtisch sitzen?
Für unser Hotel suchen wir eine engagierte und herzliche Persönlichkeit, die unser Team als Office Manager / Guest Relations & Front Office (m/w/d) unterstützt.
Die Position ist eine abwechslungsreiche Mischung aus Gästebetreuung, Rezeptionsaufgaben, organisatorischen Tätigkeiten und Unterstützung beim Frühstück.
Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.
Deine Aufgaben
- Herzliche Begrüßung und persönliche Betreuung unserer Gäste
- Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und besondere Anliegen unserer Gäste
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Gästeanfragen
- Allgemeinen Rezeptions- und administrativen Aufgaben
- Koordination und Organisation verschiedener Abläufe im Hotelalltag
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Frühstücksteam und Management
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Betreuung des Frühstücks
- Sicherstellen eines gepflegten und einladenden Gästebereichs
- Aktive Unterstützung dabei, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
- Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
- Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität und die Bereitschaft, dort mit anzupacken, wo gerade Unterstützung benötigt wird
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, am Empfang oder im Gästeservice ist von Vorteil – aber nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit dem Computer und Offenheit gegenüber Hotel- und Reservierungssystemen
Was dich bei uns erwartet
- Eine abwechslungsreiche Position, bei der kein Tag genau wie der andere ist
- Viel persönlicher Kontakt zu unseren Gästen
- Kurze Entscheidungswege und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Ein vielseitiger Aufgabenbereich zwischen Guest Relations, Rezeption, Organisation und Frühstück
- Ein Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Eine langfristige Perspektive in unserem Hotel
Die Position passt zu dir, wenn …
… du gerne organisierst, aber genauso gerne mit Menschen arbeitest.
… du Freude daran hast, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
… du dir einen abwechslungsreichen Hoteljob wünschst und kein Problem damit hast, auch einmal beim Frühstück mit anzupacken.
… du Verantwortung übernehmen möchtest und gleichzeitig ein echter Teamplayer bist.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewirb dich gerne unkompliziert mit deinem Lebenslauf und ein paar kurzen Worten zu dir.
Gehalt: ab 16,35€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 35.0 pro Woche
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
