Als Product Manager Consumer Finance verantwortest du die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Produkte, Prozesse und Plattformen im Konsumentenkreditgeschäft entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Du arbeitest nach modernen Produktmanagement-Prinzipien, kombinierst Discovery und Delivery und integrierst Anforderungen aus Kundensicht, Fachbereichen und regulatorischem Umfeld souverän in deine Produktarbeit. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundennutzen, Business Impact und technologischer Umsetzung.
Deine Aufgaben:
- Als Teil eines crossfunktionalen Teams arbeitest du eng mit Engineering, Design sowie Fachbereichen wie Vertrieb, Recht & Compliance, Kundenservice, Risiko und Finanzen zusammen und integrierst fachliche sowie regulatorische Anforderungen in konsistente Produktlösungen – mit klarem Fokus auf Nutzerwert und Effizienz.
- Gemeinsam mit dem Product Lead wirkst du an der Ausgestaltung der Produktstrategie mit und überführst diese in klare, belastbare Prozesse und fachliche Anforderungen, die auf messbare Outcomes einzahlen.
- Du identifizierst und priorisierst Produktchancen entlang der Customer Journey im Consumer-Finance-Umfeld, analysierst Nutzerbedürfnisse, Marktanforderungen und Business-Ziele und überprüfst deine Hypothesen durch Interviews, Datenanalysen, Prototypen und Experimente – von der Idee bis zum produktiven Einsatz.
- Du definierst und verantwortest relevante Produktmetriken, analysierst Nutzerverhalten und Prozessperformance und leitest daraus datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung von Conversion, Durchlaufzeiten, Abschlussquoten und Kundenerlebnis ab.
- Du treibst die Weiterentwicklung unserer digitalen Kreditprozesse und -plattformen voran und identifizierst Skalierungs- und Automatisierungspotenziale, auch durch die Integration von KI-Lösungen.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, schaffst Transparenz über Prioritäten und Fortschritte und stellst sicher, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele ausgerichtet sind.
