Haben Sie Lust, mit uns die Welt ein bisschen besser zu machen? Sind Sie kommunikativ? Telefonieren Sie gern? Haben Sie Spaß am Umgang mit Menschen? Dann kommen Sie in unser sympathisches Team!
Wir arbeiten für gemeinnützige Organisationen, die sich um Menschen in Not, um hilfesuchende Kinder oder Tiere kümmern, die unsere Unterstützung brauchen.
Unsere Supervisoren sind das Bindeglied zwischen Management und Agenten. Sie verantworten die operative Leitung, stabilisieren die Ergebnisse durch kontinuierliches Coaching und motivieren das Team.
Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:
· Festanstellung, Vollzeit (38 Stunden/Woche)
· faires Festgehalt plus Prämien
· 30 Tage Urlaub
· Arbeitszeit: Montag bis Freitag
· ein familiäres Betriebsklima und ein tolles Team – hier wird viel gelacht!
· kostenlose Parkplätze
· gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
· Mitgliedschaft Hansefit & Bike-Leasing
· Sozialleistungen wie VL & betriebliche Altersvorsorge
· Firmenveranstaltungen & Obst und Getränke
· und das Beste… Eine sinnvolle Tätigkeit: All unsere teils langjährigen KundInnen sind gemeinnützig und tun Gutes für das Gemeinwohl, die Natur, Menschen und Tiere.
Was sind die Aufgaben eines Supervisors?
· Operative Leitung: Überwachung der täglichen Arbeitsprozesse und Sicherstellung der Produktivität und Ergebnisse
· Teamführung: Einarbeitung, Anleitung, Unterstützung und Motivation der Mitarbeiter/innen, aktives Coaching
· Qualitätssicherung: Prüfung, dass Arbeitsabläufe korrekt und pünktlich ausgeführt werden. Überprüfung der Ergebnisse und Erstellung von Reports
· Konfliktlösung: Moderation bei Problemen im Team oder bei Herausforderungen im Arbeitsalltag
· Berichterstattung: Kommunikation der Ergebnisse an das mittlere Management & die Geschäftsleitung
· Telefonie: Aktive Mitarbeit bei der Telefonie in den Freiräumen
Wir wünschen uns von Ihnen:
· Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Eigeninitiative, Teamleitungs-Erfahrung
· Einfühlungsvermögen und Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie, Bereitschaft zur Reflexion und Selbstreflexion
· Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere internen Software-Tools
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf und machen Sie sich selbst ein Bild. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Bewerbungen bitte an: [email protected]
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Daniela Brüssow
Arbeitsort: Vor Ort
