Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich IT Support. Sammle praktische Erfahrungen im echten Tech-Support und baue deine Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiter aus.
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Service Agents und hilfst unseren Kunden bei Systemstörungen oder Konfigurationsanfragen rund um unsere Software KIX.
- Du agierst proaktiv, indem du Fehlermeldungen analysierst sowie regelmäßige Systemwartungen, Betriebssystem- und KIX-Updates eigenständig durchführst.
- Du spielst nicht nur die neuesten KIX-Versionen ein, sondern bist auch im KIX-Forum aktiv, um der Community mit "Hilfe zur Selbsthilfe" beizustehen.
Qualifikationen
- Du bist immatrikuliert im Studiengang mit Schwerpunkt Informatik oder einem verwandten Fachbereich.
- Du arbeitest Dich schnell in neue Tools und Themen ein, gehst offen auf Menschen zu und hast Spaß am Austausch mit Kollegen und Kunden.
- Du bist in der Lage, Code zu lesen und zu verstehen.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Linux.
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind ein Bonus.
- Eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation sowie Teamwork sind uns sehr wichtig.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wenn Du Interesse an einer spannenden Tätigkeit im IT-Support hast und deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Gehalt: 900,00€ - 1.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 09113 Chemnitz
