Sei mehr als nur ein Empfang – werde das strahlende Gesicht und die organisatorische Kraft hinter unserem Salon! Als erfahrener Rezeptionist:in bist du die Herzlichkeit, die unsere Kunden willkommen heißt, die Organisation, die den Überblick über Termine behält, und die Kommunikationszentrale, die dafür sorgt, dass Informationen nahtlos fließen.
Begrüße nicht nur Gäste, sondern gestalte Erlebnisse. Übernehmen Sie die Terminverwaltung mit Leichtigkeit, sei Ansprechpartner:in für Kundenanliegen und behalte stets den Überblick über den Salonbetrieb.
Sei die Antwort auf Fragen, sei der Support für Kund:innen – deine freundliche und kompetente Beratung hebt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch den Salon auf ein neues Level. Werde Teil unseres Teams und präge die Atmosphäre, die unseren Salon auszeichnet.
Deine Aufgaben als Rezeptionist:in
Herzliche und professionelle Begrüßung der Kunden und Gäste beim Betreten des Salons
Schaffung einer positiven ersten Atmosphäre für die Kund:innen
Erfassung relevanter Informationen der Kunden beim Einchecken
Sicherstellung, dass die Kundendaten aktuell und vollständig sind
Organisation und Koordination von Terminen, sowohl persönlich als auch telefonisch
Aktualisierung des Terminplans, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Bereitstellung und Angebot verschiedener Getränke während des Aufenthalts der Kund:innen
Sicherstellung, dass die Wünsche der Kunden in Bezug auf Getränke erfüllt werden
Abwicklung des Check-outs nach abgeschlossener Dienstleistung
Klärung von offenen Fragen, Erfassung von Feedback und Verabschiedung der Kunden
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in der Beauty- oder Wellnessbranche
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild
- Ehrgeiz für deine persönliche Entwicklung
Was erwartet dich bei uns?
- Qualitätsarbeit statt Massenabfertigung
- ein Friseurunternehmen, kein Hobbybetrieb
- optimale Dienstleistungszeiten
- persönliche Karriereplanung
- 30 Tage Urlaub
- verschiedene Arbeitszeitmodelle (Mo-Fr)
- Minutengenaues Arbeitszeitkonto
