Stellenbeschreibung
Wir wissen, was du wert bist, willkommen in der Familie!
Für unser familiengeführtes Natural Health & Spa Hotel in Bad Füssing suchen wir eine*n motivierte Empfangsleitung (m/w/d) als herzliche Visitenkarte unseres Hotels und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Du übernimmst die Verantwortung für die Organisation und Koordination aller Empfangsaktivitäten, begrüßen der Besucher, Kunden und Gäste mit einem freundlichen Lächeln und stellst sicher, dass sich alle wohl und gut betreut fühlen. Deine Rolle ist essenziell, um eine positive Atmosphäre zu schaffen und den ersten Eindruck unseres Unternehmens zu prägen. Mit Deiner Energie und Deinem Organisationstalent trägst Du maßgeblich zum Erfolg unseres Teams bei.
Deine Benefits
- Faire Vergütung je nach Erfahrung und Qualifikation
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit (Teilzeit nur nach Absprache)
- Unbefristete Anstellung
- Geregelte Arbeitszeiten (Digitale Dienstplanerfassung minutengenau)
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Freie Getränke
- Freie Nutzung der Hotelreinrichtungen inkl. Wellness- und Spabereich
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung von Besuchern, Kunden und externen Partnern in einem professionellen und freundlichen Ton
- Organisation des Empfangsbereichs sowie Koordination aller eingehenden Anrufe
- Steuerung der Terminplanung, Reservierungen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Überwachung der Sicherheit am Empfangsbereich, inklusive Kontrolle des Zugangs für Besucher und Mitarbeitende
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Postbearbeitung, Datenpflege und Dokumentation
- Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Empfangsbereichs sowie Pflege der Rezeptionseinrichtung
- Controllingaufgaben in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Planung von Verkauf und Marketingaktivitäten mit der Geschäftsleitung
- Einbringen von eigenen Ideen für eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung des Hotels
- Englischsprachige Kommunikation mit internationalen Gästen oder Partnern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in einer Empfangs- oder Front Office-Funktion, idealerweise im Tourismus oder Hotelbereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch
- Sicherer Umgang mit Multi-line Phone Systems sowie grundlegende IT-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Channelmanagersystemen, und Reiseveranstaltern
- Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und eine proaktive Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Sicherheitsvorschriften sowie Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen ist von Vorteil
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams! Wir bieten eine spannende Position in einer lebendigen Arbeitsumgebung, in der Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die Ihre persönliche Entwicklung unterstützt.
Gehalt: 18,00€ - 21,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
