Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Ausbildung bei einem erfolgreichen Unternehmen.
Ihre Aufgaben umfassen u.a.:
Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen erledigen innerbetrieblich Aufgaben der Auftragsannahme, Auftragsplanung und Abwicklung sowie Dispositionsaufgaben und Abrechnung von KEP-Dienstleistungen.
Dabei werden Ihnen u.a. folgende Themenschwerpunkte vermittelt:
- Planen und organisieren Beförderungen und Umschlag von Sendungen sowie ergänzende logistische Leistungen unter Beachtung von Rechtsvorschriften, Wirtschaftlichkeit und Belangen des Umweltschutzes
- Planen steuern und überwachen das Zusammenwirken der an der Leistungserstellung Beteiligten und stellen den Informationsfluss sicher
- Erarbeiten Angebote, verkaufen Dienstleistungen und schließen Verträge ab
- Bearbeiten personalwirtschaftliche Fragen
- Ermitteln Kundenwünsche, beraten Kunden und erteilen Auskünfte auch in einer Fremdsprache
- Beobachten den Markt und wirken bei der Entwicklung des Dienstleistungsangebotes mit
- Arbeiten mit lokalen und regionalen Partnern zusammen
- Setzen Qualitätsziele um
- Ergreifen Maßnahmen bei Leistungsstörungen und bearbeiten Kundenreklamationen
- Führen Kalkulationen durch und wirken bei der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle mit
- Nutzen Informations- und Kommunikationssysteme
Das sollten Sie mitbringen:
- Mittlere Reife oder Abitur
- Gute Deutsch,- Mathematik, Englisch- und Geografiekenntnisse
- Interesse an der Logistikbranche
- Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit sowie
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Führerschein von Vorteil
