Vier Märkte, vier Zielgruppen, ein Tool: In Klaviyo baust Du Kampagnen für Frankreich, Benelux, Italien und Spanien – und siehst an den Zahlen des nächsten Tages, was gezogen hat und was nicht. Statt fertige Templates auszurollen, entwickelst Du unsere Customer Journey mit auf. Was Du heute testest, geht morgen live und übermorgen in die Auswertung. Die Rolle ist neu geschaffen, Du gestaltest sie gemeinsam mit unserer Senior CRM & Loyalty Managerin.
Kampagnen & Lifecycle
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Du planst, baust und steuerst Newsletter- und CRM-Kampagnen für Deine vier Märkte.
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Du entwickelst unsere Lifecycle-Strecken in Klaviyo weiter: Welcome, Browse Abandonment, Abandoned Cart, Post Purchase, Winback, Replenishment.
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Du entscheidest, welche Segmente welche Ansprache bekommen – und woran wir merken, dass sie funktioniert.
Testing & Analyse
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Du planst A/B-Tests und entscheidest anhand der Ergebnisse, welche Betreffzeilen, Sendezeitpunkte oder Segmente in den Rollout gehen.
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Du erkennst an CR, AOV und Wiederkaufsrate, welche Strecken tragen und welche umgebaut werden müssen – und setzt die Änderungen um.
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Du hältst Deliverability und Listenhygiene auf einem Niveau, das Wachstum überhaupt erst möglich macht.
Zusammenarbeit
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Du arbeitest eng mit E-Commerce, Marketing und Content und berichtest an unsere Senior CRM & Loyalty Managerin.
Nach zwölf Monaten laufen die zentralen Lifecycle-Strecken in allen vier Märkten automatisiert, Deine Testing-Routine steht, und die Listen wachsen gesund – nicht nur groß, sondern aktiv. Wie wir dahin kommen, definierst Du mit.
Muss
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1–4 Jahre Erfahrung im E-Mail-, CRM- oder Lifecycle-Marketing
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Gute Kenntnisse in Klaviyo oder einer vergleichbaren Automation-Plattform
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Erfahrung im D2C- oder E-Commerce-Umfeld
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Du liest Kampagnenzahlen routiniert und leitest daraus Handlungen ab. Bei widersprüchlichen Daten – etwa hoher Open Rate und schwacher Conversion – stellst Du die richtige nächste Frage, statt die nächstbeste Kennzahl zu optimieren.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kann
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Internationale oder mehrsprachige CRM-Projekte
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Französisch, Italienisch oder Niederländisch
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Shopify Plus, Loyalty-Programme oder WhatsApp-/SMS-Marketing
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Neue Kollektionen vor allen anderen – Du siehst, was Du bewirbst, bevor es im Handel liegt
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Willkommenspaket mit Carry Bag, Trinkflasche und weitere Goodies aus unseren Kollektionen zum Start, dazu Mitarbeiterrabatt aufs komplette Sortiment
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Mittagessen in großer Runde – bei uns hört das Team gemeinsam auf zu arbeiten, nicht jeder für sich am Schreibtisch
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Hunde sind erlaubt – Deiner darf mit
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Hybrides Arbeiten: 3 Tage vor Ort, 2 Tage mobil nach der Einarbeitung. Unser fester Präsenztag ist Dienstag – die übrigen Tage stimmst Du im Team ab.
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30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeit, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
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Standort Gilching-Süd: 26 Kilometer westlich vom Münchner Zentrum, direkt an der A96 und aus allen Richtungen gut erreichbar. Am Gebäude: kostenfreie Parkplätze und E-Ladesäulen. Öffis: S8 bis Gilching-Argelsried, dann kurze Busfahrt. In drei Minuten zu Fuß: Supermarkt, Drogerie, Getränkemarkt und mehrere Mittagsoptionen von Bäcker bis Pizzeria.
Das ist eine neu geschaffene Rolle. Du bekommst kein fertiges Playbook, sondern gestaltest mit. Wenn Du in den ersten Wochen bereit bist, Prozesse mitzudefinieren statt nur abzuarbeiten, passt die Rolle. Wenn Du lieber in ein eingespieltes System einsteigst, wird es Reibung geben.
Schick uns Deinen Lebenslauf über unsere Karriere-Seite – ein Motivationsschreiben ist willkommen, aber kein Muss. Innerhalb von 5 Werktagen bekommst Du eine Rückmeldung von Barış Dorsan aus dem HR-Team. Danach: ein Online-Gespräch mit unserer Senior CRM & Loyalty Managerin, anschließend ein persönliches Kennenlernen in Gilching, unter anderem mit dem Head of E-Commerce.
Wir halten den Prozess schnell und transparent. Du weißt jederzeit, wo Du stehst und wie es weitergeht und Du hörst von uns, auch wenn es eine Absage ist.
Rückfragen vorab: Hr. Barış Dorsan, HR Manager · +49 8105 77292615 · [email protected]
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