Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres dynamischen IT-Teams als IT-Supporttechniker (m/w/d) für Windows-Clientbetreuung vor Ort! In dieser spannenden Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die technische Unterstützung und Wartung unserer Windows-basierten Client-Systeme direkt beim Kunden vor Ort. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie für reibungslose Arbeitsabläufe, optimieren die Nutzererfahrung und tragen maßgeblich zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben, kommunikativ sind und gerne im direkten Kundenkontakt stehen, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Vor-Ort-Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients sowie Peripheriegeräten
- Fehlerdiagnose und schnelle Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Benutzerarbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von VPN-Verbindungen (Virtuelle Private Netzwerke) für sicheren Fernzugriff
- Durchführung von Updates, Backups und Systemoptimierungen zur Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität
- Zusammenarbeit mit dem Team bei Projektplanung, Rollouts und technischen Verbesserungen
- Dokumentation der Supportfälle, Systemänderungen und durchgeführten Maßnahmen in unserem Ticketsystem
- Kommunikation mit Anwendern auf Deutsch und Englisch, um technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Qualifikationen
- Fundierte Computerkenntnisse mit Schwerpunkt auf Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit VPN-Technologien, VMware-Virtualisierungssoftware sowie SQL-Datenbanken ist wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließendes Deutsch für die Kommunikation im internationalen Umfeld
- Kenntnisse in Projektplanung sowie Organisationstalent für die Koordination technischer Einsätze
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden kompetent zu beraten und technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams! Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld, bei der Sie Ihre technischen Fähigkeiten weiterentwickeln können. Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, kontinuierlicher Weiterbildung und einem motivierenden Arbeitsklima. Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Ihre Energie und Ihr Engagement!
Gehalt: 34.418,25€ - 68.021,11€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
