Quereinsteiger herzlich Willkommen
Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d), die/der unser Team unterstützt und für eine exzellente Betreuung unserer Kund:innen sorgt. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, beantworten Anfragen, lösen Probleme und tragen dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kundschaft nachhaltig zu steigern. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und profitieren von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kund:innen zu Produkten, Dienstleistungen und Anliegen
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses
- Aktive Mitwirkung an Verbesserungsprozessen im Kundenservice
- Pflege einer positiven und professionellen Kommunikation mit den Kund:innen
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert arbeiten und sich in einem professionellen Team weiterentwickeln möchten.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.500,00€ - 4.200,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Mobil
