Durchführung der Training Needs Analysis (TNA) zur Definition des Schulungsumfang im nationalen und internationalen Kontext sowie Projektanforderungen im Hinblick auf Schulungen
Entwicklung des globalen Schulungskonzepts gemäß Kundenanforderungen, basierend auf bestehenden Standards und Technologien und unter Berücksichtigung des vom ILS-Team definierten Support-Konzepts
Verantwortung für die Umsetzung des Schulungskonzepts vom Beginn der Vorbereitungstätigkeiten bis hin zur Durchführung und Nachbereitung der einzelnen Trainingsmaßnahmen
Korrekte Integration der Trainingsaktivitäten in den Gesamt-Projektplan in Abstimmung mit dem Gesamtprojektleiter
Ansprechpartner für den ILS-Manager, das Projektteam und das Entwicklungsteam für alle schulungsbezogenen Themen auf Projektebene
Koordination der Erstellung der Schulungsdokumentation und Unterstützung der Technischen Trainer bei der Durchführung der Schulungen
Definition und Nachverfolgung von KPIs, sowie eigenständige Eskalation an den ILS-Manager und das Projektteam nach Bedarf
Identifizierung von Kosteneinsparpotenzialen sowie Synergieeffekten und deren Umsetzung
