Front Office Manager / Management Assistant (m/w/d) – VollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die neben den klassischen Rezeptionsaufgaben auch aktiv den täglichen Hotelbetrieb unterstützt.
Für unser Hotel suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, organisatorisch mitdenkt und die Geschäftsleitung im täglichen Betrieb unterstützt. Neben den klassischen Aufgaben an der Rezeption übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination der operativen Abläufe.
Ihre Aufgaben
- Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Eigenständige Arbeit mit dem Hotel-PMS-System
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Betreuung der Buchungsplattformen (OTA)
- Professionelle Bearbeitung des E-Mail-Verkehrs
- Organisation und Koordination des Frühstücksservices
- Planung und Abstimmung mit dem Housekeeping
- Kommunikation mit Lieferanten sowie Unterstützung bei Bestellungen und Einkauf
- Korrespondenz und Kommunikation mit Behörden, Dienstleistern und Geschäftspartnern
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
Das bringen Sie mit
- Alter zwischen 25 und 45 Jahren
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen
- Idealerweise Berufserfahrung im Front Office oder an der Hotelrezeption
- Sicherer Umgang mit Hotel-PMS-Systemen sowie Reservierungsplattformen
- Ausgeprägte digitale Kompetenzen und sehr gute PC-Kenntnisse
- Gepflegtes, professionelles und repräsentatives Auftreten
- Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Hohe Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein modernes und digitales Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Gehaltsentwicklung bei entsprechender Performance
- Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu einer leitenden Position
Wen wir suchen
Wir suchen keine Person, die lediglich den Empfang besetzt. Wir suchen eine zuverlässige Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, den Hotelbetrieb aktiv unterstützt, mitdenkt und langfristig gemeinsam mit uns wachsen möchte.
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Job Types: Full-time, Part-time
Work Location: In person
