Stellenbeschreibung
Bewerbungen bitte ausschließlich über:
https://jobapplication.hrworks.de/de?companyId=p535856&id=ae33b2
Weil wir davon überzeugt sind, dass wir Inkasso zu einer positiven Kundenerfahrung machen können und so für unsere Mandanten möglichst viele Kundenbeziehungen zu erhalten. Wir sind ein junges und stark wachsendes Unternehmen mit der Ambition, Finanzprozesse angenehm zu gestalten.
Dafür suchen wir dich als Beziehungsretter - am besten sofort!
Was du neben einer spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe von uns erwarten kannst:
- Vollzeit mit Fixgehalt
- 30 Urlaubstage pro Jahr (Vollzeit, sonst anteilig)
- Berufs- oder Quereinstieg möglich (z.B. aus Hotel- / Gastronomie-/ Tourismusbranche)
- Umfassende Einarbeitung und persönliches Coaching
- Dynamisches Arbeitsumfeld und schnelle Übernahme von Verantwortung
- Hervorragende Entwicklungsperspektiven in sich schnell vergrößerndem Team
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike Leasing
Die Mission
Ein Mandant hat uns um Hilfe gebeten, weil einige Kunden ihre Rechnung nicht bezahlt haben. Du hilfst den Kunden dabei, Wege zu finden, ihre Rechnung doch noch zu bezahlen. Und genau jetzt ist dein Retter-Gen gefordert! Denn die Kundenbeziehung steht auf dem Spiel! Du setzt alles daran, die Zahlung zu erhalten UND für unseren Mandanten noch immer wertvolle Kundenbeziehungen zu erhalten!
Deine Superhelden-Fähigkeiten
Du hast einen unerschütterlichen Optimismus, eine große innere Gelassenheit, magst Menschen und den telefonischen Kontakt! Du schaffst es, jeden Kundendialog mit der Überzeugung zu beginnen, dass diese Kundenbeziehung erhaltenswert ist! Auch wenn mehrere Versuche nacheinander fehlschlagen!
Deine Geschichte
Du hast bereits Erfahrung im Service Center / Call Center oder in anderen Bereichen mit umfangreichem telefonischem Kundenkontakt sammeln können. Du magst die Arbeit am Rechner mit unterschiedlichen Programmen und du kennst dich gut mit Office-Programmen aus. Du telefonierst gerne und auch privat nutzt du intensiv dein Smartphone, Chats und Messenger-Programme. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich.
Dein Team
Das troy Team sorgt dafür, dass du durch hohe Automatisierung von Routineaufgaben entlastet wirst. Es stellt dir die troy Plattform zur Verfügung, über die du alle Kanäle nutzen kannst, die der Kunde am liebsten verwendet. Dein Team arbeitet mit dir gemeinsam daran, immer besser zu werden und aus Fehlern zu lernen. In der Zusammenarbeit miteinander leben wir Stärkenorientierung, Offenheit und Transparenz. Gemeinsam wollen wir Spaß bei der Arbeit haben.
Als KI-Unternehmen haben wir die eingehende Kundenkommunikation bereits weitestgehend automatisiert. Du fungierst in der Weiterentwicklung unseres Tools als wichtiger Impulsgeber.
Also, Beziehungsretter - der richtige Platz für euch ist an unserer Seite! Wir freuen uns auf euch :-)
Bewerbungen bitte ausschließlich über:
https://jobapplication.hrworks.de/?companyId=p535856&id=f189df
Verwandte Schlagwörter: Sachbearbeiter/-in, Buchhaltung, Assistent, Assistentin, Büro, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Verwaltung, Personalsachbearbeiter, Bürokraft, Administrative Kraft, Mahnverfahren, Zwangsvollstreckung, Insolvenz, Inkassobearbeitung, Inkasso, Inkassounternehmen, Forderungsmanagement, Sachbearbeiter Forderungsmanagement, Debitorenbuchhaltung, Buchhaltung, Forderungsmanager, Kaufmann, Kauffrau, kaufmännische Ausbildung, Rechtsanwaltsfachangestellte, Quereinsteiger, Berufseinsteiger, Vollzeit, Teilzeit, befristet, unbefristet, Rechtsanwaltsfachangestellter, ReNo, Hotelfachfrau, Hotelfachmann, Hotellerie, Gastronomie, Tourismuskaufmann, Tourismuskauffrau, Tourismus, Hotel, Telefonist im Forderungsmanagement, Call Agent Inkasso, Telefonist Inkasso, Telefonischer Sachbearbeiter Inkasso
Arbeitsstunden: ab 30 Stunden pro Woche
Art der Stelle: Vollzeit/Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche), Festanstellung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
