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Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt. Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen.
Tätigkeitsbeschreibung:
Ihre Aufgabe:
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Auftragsüberwachung und Auftragserfassung
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Prozessüberwachung
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Organisation und Überwachung von Rollouts
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Retourenbearbeitung
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Erstellung Reports für den Kunden
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Reports Helpdesk, Wareneingang, Warenausgang
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Bestandsüberwachung
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Beantwortung von Anfragen der Kunden
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Beschwerdemanagement (Customer Service)
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Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)
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Bearbeitung von Abweichungen / Besonderheiten
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Abweichungen festhalten und klären
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Kundenanforderungen aufnehmen
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Prüfungen / Sicherheitsaspekte
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Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
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Lagertätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik Bereich
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EDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und Word
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Kenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswert
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Erfahrungen im Bereich Customer Service
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Hohe Belastbarkeit
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Zuverlässigkeit
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Pünktlichkeit
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Sorgfältiges Arbeiten
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Hohe Flexibilität
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Hohes Maß an Eigenständigkeit
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Bereitschaft wenn erforderlich zur Schichtarbeit
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Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Art der Anstellung:
Vorübergehend
UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist.
