Bürgerberater/in (m/w/d)

Stadt Schwabach
Schwabach

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Details zur Stelle

Festanstellung | Vollzeit
vor 6 Tagen

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing
Weiterbildungsprogramme
Kostenfreies oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Qualifikationen

Microsoft Excel
Verwaltungsfachangestellte*r
PC-Kenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollständige Stellenbeschreibung

Die Stadt Schwabach sucht, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für das Bürgermeister- und Presseamt, im Bürgerbüro eine/n

Bürgerberater/in (m/w/d)

in Vollzeit mit 40 bzw. 39 Wochenstunden in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Sofern eine geeignete Stellenteilung realisiert werden kann, ist auch eine Beschäftigung in Teilzeit mit 20 bzw. 19,5 Wochenstunden möglich.

WIR FREUEN UNS AUF SIE UND BIETEN IHNEN:

- Attraktive Vergütung entsprechend der persönlichen Qualifikation und der beruflichen Erfahrung nach den Bestimmungen des BayBesG bzw. TVöD-VKA bis zu Besoldungsgruppe A 7 BayBesG bzw. Entgeltgruppe 7 TVöD (zur Entgelttabelle)
- Krisensicheren Arbeitsplatz in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- 30 Tage Urlaub bei einer Fünftagewoche sowie zusätzliche freie Tage (u. a. am 24. und 31. Dezember)
- Fortbildungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersversorgung und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Angebote für städtische Mitarbeitende (Mitarbeitendenfest, Sport, Gesundheitstag, Fahrradleasing usw.)
- VGN-Firmenabo und Deutschlandticket Job mit monatlichem Zuschuss durch die Stadt Schwabach

DAS AUFGABENGEBIET UMFASST INSBESONDERE:

- Allgemeine Auskünfte und Zentrale Telefonvermittlung
- Persönliche und telefonische Beratung von Bürgerinnen und Bürgern
- Meldewesen
- Öffentlicher Personennahverkehr (Verkauf und Antragstellung), VGN-Tarifberatung
- Tourismus-Beratung
- Merchandise-Verkauf, Kartenvorverkauf für Veranstaltungen
- Schwerbehindertenangelegenheiten
- Hundesteuer (An- und Abmeldungen)
- Alters- und Ehejubilare
- Fundwesen

WIR ERWARTEN:

- Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“ oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r bzw. den erfolgreich abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder den erfolgreich abgeschlossenen Zertifikatslehrgang Verwaltung Fachrichtung Pass-, Ausweis-, Meldewesen
- Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit der Bereitschaft den Beschäftigtenlehrgang I oder den Zertifikatslehrgang Verwaltung Fachrichtung Pass-, Ausweis-, Meldewesen zu absolvieren
- Gute Kenntnisse der Verwaltungsstruktur und des Stadtgebiets
- Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- Fähigkeit zum Erkennen und Verarbeiten von Neuerungen
- Körperliche Belastbarkeit aufgrund der Lagerung der Merchandise-Artikel (z. B. Kisten mit mehreren Flaschen)
- Engagierte und bürgerorientierte Grundeinstellung
- Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick und Konfliktfähigkeit
- Einfühlungsvermögen und Belastbarkeit in Stresssituationen
- Organisationsgeschick
- Zuverlässigkeit und Diskretion

WEITERE INFORMATIONEN:

Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Herr Ramspeck, Tel. 09122 860-411, gerne zur Verfügung.
Allgemeine Fragen zum Stellenbesetzungsverfahren beantworten Ihnen gerne Frau Burkhardt, Tel. 09122 860-255, oder Frau Pohl, Tel. 09122 860-370.

Ihre aussagekräftige Bewerbung übermitteln Sie uns bitte bis spätestens 17. Juni 2026.

Die Vorstellungsgespräche finden in Form von strukturierten Interviews voraussichtlich am 25.06.2026 statt.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Stadt Schwabach verfolgt eine Politik der Chancengleichheit.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

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WIR FREUEN UNS AUF SIE UND BIETEN IHNEN:

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