Gehalt: €14,00 - €15,00 pro Stunde
Stellenbeschreibung:
Gehalt: €14,00 - €15,00 pro Stunde
Stellenbeschreibung: Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, Menschen kompetent weiterzuhelfen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Kundenservice-Team rund um die KFZ-Versicherung erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, ein starkes Team und die Möglichkeit, jeden Tag für eine positive Kundenerfahrung zu sorgen.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen rund um das Thema KFZ-Versicherung im Inbound-Kundenservice.
- Du nimmst eingehende Kundenanliegen telefonisch entgegen und bearbeitest diese kompetent, zuverlässig und serviceorientiert.
- Du prüfst eingehende Unterlagen sorgfältig und bearbeitest Versicherungsanfragen strukturiert und gewissenhaft.
- Du berätst unsere Kunden verständlich zu Vertragsinhalten, Versicherungsleistungen und möglichen Vertragsänderungen.
- Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsansätze.
- Du dokumentierst Kundengespräche sowie Vertragsänderungen sorgfältig und vollständig in unseren Systemen.
- Mit deiner freundlichen, professionellen Art sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein positives Serviceerlebnis.
Das bringst du mit
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich KFZ-Versicherungen oder der Versicherungsbranche.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie den gängigen digitalen Anwendungen.
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden.
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Motivation, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
Das bieten wir dir
- Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start.
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
- Besonders freuen wir uns über Bewerberinnen und Bewerber, die gerne in den Spätschichten sowie an Wochenenden arbeiten – hier liegt der Schwerpunkt deiner Einsätze.
- Eine Teilzeitstelle mit 20 bis 30 Wochenstunden.
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Wattenscheid.
- Zugang zu unserem hauseigenen Fitnessstudio.
- Regelmäßige Gesundheitstage inklusive kostenloser Massagen.
- Unser Call Club mit spannenden Events, abwechslungsreichen Aktionen und attraktiven Mitarbeiterrabatten.
Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Ansprechpartner:
Naomi Stevens und Khaled Merhi
E-Mail: triple2job[AT]triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
Unsere Benefits
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiterrabatte
Arbeitsort: Vor Ort
Leistungen
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
