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Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten
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Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service
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Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk
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Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
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Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich
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Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss, alternativ ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung
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Fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich
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Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise
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Analytische Stärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen
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Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
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Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
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Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
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Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
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Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
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Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
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Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
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Firmenwagen mit Privatnutzung
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Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.
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