- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
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Abschlussorientierte Erfüllung der Projektziele
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Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
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Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
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Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
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Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
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Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
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Gute PC-Kenntnisse sowie technische Affinität (eine intensive Einarbeitung ist garantiert)
Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihre vollständige Bewerbung.
