Gehalt: €14,00 - €15,00 pro Stunde
Stellenbeschreibung:
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, arbeitest organisiert und möchtest Kunden kompetent bei Fragen rund um ihre KFZ-Versicherung unterstützen? Dann werde Teil unseres Kundenservice-Teams.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die KFZ-Versicherung im Inbound-Kundenservice.
- Du nimmst eingehende Kundenanliegen telefonisch entgegen und bearbeitest diese zuverlässig sowie serviceorientiert.
- Du prüfst eingehende Unterlagen sorgfältig und bearbeitest Versicherungsanfragen strukturiert und gewissenhaft.
- Du berätst unsere Kunden verständlich zu Vertragsinhalten, Versicherungsleistungen und möglichen Vertragsanpassungen.
- Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und findest passende Lösungen.
- Du dokumentierst Gespräche sowie Vertragsänderungen sorgfältig in unseren Systemen.
- Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du für eine positive Kundenerfahrung.
Das bringst du mit
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich KFZ oder Versicherungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einen sicheren Umgang mit dem PC sowie gängigen digitalen Anwendungen.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Motivation, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
Das bieten wir dir
- Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start.
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
- Eine Teilzeitstelle mit 20 bis 30 Wochenstunden.
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Wattenscheid.
- Zugang zu unserem hauseigenen Fitnessstudio.
- Regelmäßige Gesundheitstage mit kostenlosen Massagen.
- Unseren Call Club mit spannenden Events, Aktionen und attraktiven Mitarbeiterrabatten.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartner sind:
Naomi Stevens und Khaled Merhi
E-Mail: triple2job[AT]triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
Unsere Benefits
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiterrabatte
Arbeitsort: Vor Ort
Gehalt: 14,00€ - 15,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
