Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der Freude daran hat, unsere Kunden kompetent zu betreuen, bestehende Prozesse mitzugestalten und digitale Lösungen einzuführen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und digitaler Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Pflege und Weiterentwicklung von Kunden- und Artikeldaten in unseren Systemen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Anwendungen
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Lager und Geschäftsleitung
- Mitwirkung an Projekten zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Interesse an Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie Offenheit für Veränderungen und neue Technologien
- Erfahrungen im Fachhandel, Großhandel oder Vertriebsinnendienst sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Wir bieten Ihnen
- Eine langfristige Anstellung in einem inhabergeführten Unternehmen.
- Flache Hierarchien und immer ein offenes Ohr der Geschäftsführung
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein wachsendes Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
- Die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit einer starken Handelsgruppe.
Wenn Sie sich in diesen Zeilen wiederfinden, schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an [email protected]. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Ruth Freund.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
