Wir sind ein neu gebautes, modernes Speziallabor mit hohem Automatisierungsgrad im Südwesten Berlins (Kleinmachnow) mit sehr gutem Wachstumspotential und Karrierechancen und wir suchen Sie für unsere Kundenbetreuung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Im Rahmen der Kundenbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen Anfragen und Aufträgen
- Sie arbeiten lösungsorientiert rund um die Zusammenarbeit der Praxen mit unserem Labor, unter anderem bezüglich des Order Entry Systems
- Sie begleiten die Anbindung und Einführung des Order Entry Systems bei Neukunden
- Sie sind verantwortlich für die Planung und Durchführung von Kundenschulungen
- Sie bearbeiten ggf. Reklamationen und arbeiten an der ständigen Optimierung unseres Services mit
- Bei Interesse arbeiten Sie sich in laborinterne Prozesse ein und übernehmen auch intern Verantwortung.
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als MTLA, MFA, BTA, oder ein Bachelorstudium in Biologie oder äquivalente Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung eines medizinischen Labors wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Affinität zu Labor EDV wie Order Entry Systemen und Labor-Informations-Systemen
- Bereitschaft zu Reisen in Deutschland
- Freundliche, positive Ausstrahlung
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse MS Office
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten modernen Unternehmen
- Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung und Chance zur aktiven Mitgestaltung
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe sowie eine offene Unternehmenskultur
- Kleines kollegiales Team in hellen, modernen Räumlichkeiten
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig mobiles Arbeiten
- Förderung von Weiterbildungen
- Unternehmenseigene Parkplätze
- Kostenlose warme und kalte Getränke
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich gleich bei uns. Ihre Unterlagen können Sie später vervollständigen! Eine kurze Nachricht mir Ihren Kontaktdaten reicht!
Wir freuen uns auf Sie!
Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit
Gehalt: 3.200,00€ - 4.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Medizinisches Labor: 2 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
