Die Rheinmetall Landsysteme GmbH (RLS) ist einer der weltweit führenden Anbieter für gepanzerte Ketten- und Radfahrzeuge, Turmsysteme sowie ABC-Aufklärungssysteme. Innerhalb der Rheinmetall AG repräsentiert sie den Geschäftsbereich Taktische Fahrzeuge und ist hier zuständig für Vertrieb, Entwicklung, Produktion sowie Auftrags- und Serviceabwicklung.
Innerhalb der Qualitätsorganisation bildet das Team Gewährleistungsmanagement eine Schlüsselposition für die Kunden der RLS zur kaufmännischen und technischen Bearbeitung von Gewährleistungsfällen.
Der Gewährleistungsmanager (m/w/d) steuert in diesem Kontext die effiziente Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanfragen nationaler und internationaler Kunden. Er steuert die Abarbeitung Rheinmetall-intern durch die verschiedenen Fachbereiche, veranlasst notwendige Folgeaktivitäten wie Fehlerursachenanalysen, Ersatzteillieferungen oder Lieferantenreklamationen und fungiert als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für Projektmanagement, Qualität und Kunde.
Die Tätigkeit zeichnet sich durch einen hohen Abwechslungsgrad an Projekten, spannende technische Inhalte im nationalen und internationalen Rüstungsgeschäft, sowie eine querschnittliche Tätigkeit über nahezu alle Abteilungen der RLS hinweg aus.
- Annahme von Gewährleistungsanfragen nationaler und internationaler Kunden (m/w/d)
- Prüfung von Gewährleistungsansprüchen und Überwachung der Abarbeitung durch die Fachbereiche
- Veranlassung von Folgeaktivitäten (Materialbestellung, Materialanforderung und Versand etc.)
- Einleitung von Fehlerursachenanalysen und Lieferantenreklamationen
- Erstellung von Analysen, Prognosen und monatlicher Bereichsberichte
- Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für Projektmanagement, Qualität und Kunde
Diese Position kann in Kassel, Kiel oder Unterlüß besetzt werden.
