Servicemitarbeiter Kunden-Hotlines im Electronic-Banking (m/w/d)
Die Sutter Dialog GmbH & Co. KG wurde im Jahr 1999 gegründet und betreibt ein Call-Center im In- und Outbound-Geschäft mit ca. 130 Mitarbeitenden. Zu unseren Dienstleistungen gehören u.a. Ausstellerakquisition, Standbauvermarktung, Besucher-Hotlines und andere Dienstleistungen für die Messebranche, Electronic Banking Support und 24-Stunden-Hotlines für Banken und andere Branchen.
An unserem Standort in Essen arbeiten engagierte Teams in einem modernen Call-Center-Umfeld gemeinsam daran, unseren Kunden und deren Endkunden jederzeit verlässliche Unterstützung zu bieten.
Zur Verstärkung unseres Teams IT-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Servicemitarbeiter Kunden-Hotlines im Electronic-Banking (m/w/d)
Inbound / Vollzeit- 40 Stunden / Woche / Montag-Freitag / Standort Essen
Deine Aufgaben:
- Betreuung diverser Kunden-Hotlines renommierter Banken
- Electronic Banking Support HBCI (First- und Second-Level)
- Technischer Electronic-Banking-Support für renommierte Software-Häuser
- Bearbeitung eingehender E-Mails sowie Pflege der Vorgänge in den IT-Systemen
Dein Profil:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an telefonischer Kommunikation
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
Call-Center-Erfahrung und technische Affinität sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung – Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen.
Wir bieten:
- Vergütung:
- Gehalt in Höhe von 2.410,00€ (40Std./Woche)
- 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5 Tage Woche
- Arbeitsumfeld und Organisation:
- Strukturierte Einarbeitung in deine Aufgaben und Systeme
- Moderne Arbeitsplätze und Arbeitsmittel
- Weitere Vorteile:
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Unentgeltliche Parkmöglichkeiten am Standort
- Kollegiales Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, sexueller Identität oder Behinderung. Entscheidend für uns sind deine Qualifikationen und deine Eignung für die ausgeschriebene Tätigkeit.
Interessiert?
Dann sende bitte deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühesten Eintrittstermins an Rea Slipac, [email protected]. Du hast vorab noch Fragen? Dann erreichst du uns telefonisch unter 0201 3101-246.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Gehalt: 2.410,00€ pro Monat
Arbeitsort: Vor Ort
