Job Description
Sales Senior Specialist
Requisition ID: 5273
Job Location: Unna - Nordrhein-Westfalen - Germany
Category for Job Posting: Sales and Marketing
Job Type for Job Posting: Full Time
Working Mode for Job Posting: Fully On-Site
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About Us
Innovation. Sustainability. Productivity. This is how we are Breaking New Ground in our mission to sustainably advance the noble work of farmers and builders everywhere. With a growing global population and increased demands on resources, our products are instrumental to feeding and sheltering the world.
From developing products that run on alternative power to productivity-enhancing precision tech, we are delivering solutions that benefit people – and they are possible thanks to people like you. If the opportunity to build your skills as part of a collaborative, global team excites you, you’re in the right place.
Grow a Career. Build a Future!
Be part of this company at the forefront of agriculture and construction, that passionately innovates to drive customer efficiency and success. And we know innovation can’t happen without collaboration. So, everything we do at CNH Industrial is about reaching new heights as one team, always delivering for the good of our customers.
Job Purpose
Die Rolle im Mietbetrieb ist für die Beaufsichtigung der täglichen Abläufe im Zusammenhang mit der Vermietung von Baumaschinen. Die Position gewährleistet reibungslose Mietprozesse, Vertrieb und Kundenzufriedenheit, eine ordnungsgemäße Bestandsführung sowie die betriebliche Effizienz.
Key Responsibilities
Verantwortung für die Steuerung des täglichen Mietbetriebs sowie die professionelle Betreuung von Kundenanfragen
Organisation und Koordination von Buchungen, Mietverträgen sowie Übergabe- und Rücknahmeprozessen
Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Pflege von Mietunterlagen, Verträgen und relevanten Dokumentationen
Überwachung und Verwaltung des Mietmaschinen- bzw. Fuhrparkbestands
Durchführung von Zustandskontrollen und Inspektionen der Mieteinheiten sowie der Ausrüstung vor und nach der Nutzung
Bearbeitung von Kundenreklamationen und eigenständige Lösung operativer Herausforderungen
Koordination und Nachverfolgung von Wartungs-, Reparatur- und Reinigungsmaßnahmen
Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse, Unternehmensrichtlinien sowie gesetzlicher Vorschriften
Bearbeitung von Rechnungen, Zahlungsvorgängen und Kautionsabrechnungen
Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten zur Steigerung der Auslastung und optimalen Nutzung der Mietmaschinen
Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines reibungslosen Mietablaufs.
Experience Required
Berufserfahrung im Mietmanagement, Vertrieb, operativen Betrieb, Kundenservice oder in der Administration
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu steuern
Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
Erfahrung im Umgang mit ERP- und/oder CRM-Systemen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit Mietverwaltungssoftware
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und gutem Zeitmanagement
Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld mehrere Kundenanliegen parallel zu betreuen
Gültiger Führerschein der Klasse B.
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