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Bearbeitung und Lösung von Netzwerk- und Security-Incidents im 2nd-Level-Support
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Administration und Betrieb von Firewall-Systemen im Managed-Service-Umfeld
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Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und VPN-Umgebungen
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Durchführung von Firewall-Changes, Regelanpassungen und Sicherheitsoptimierungen
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Überwachung und Wartung von Kundenumgebungen mittels Monitoring-Systemen
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Unterstützung des 1st-Level-Supports bei technischen Eskalationen
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Analyse von Security-Events und Unterstützung bei der Incident Response
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Dokumentation von Änderungen, Störungen und Lösungswegen
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Mitarbeit bei Kundenprojekten und Implementierungen neuer Netzwerk- und Sicherheitslösungen
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Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Support
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Gute Kenntnisse in:
TCP/IP
Routing und Switching
VLANs
VPN-Technologien
DNS und DHCP
Erfahrung mit mindestens einem Firewall-Hersteller wie:
Fortinet
Sophos
Cisco
Palo Alto
WatchGuard -
Erfahrung mit Monitoring- und Ticketsystemen
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Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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Wünschenswerte Qualifikationen-
Fortinet NSE / FCA / FCP
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Cisco CCNA
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Sophos Certified Engineer
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Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure
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Erfahrung mit SIEM- oder Security-Monitoring-Lösungen
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Grundkenntnisse in Linux und Windows Server
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Spannende Aufgaben im Bereich Network & Cyber Security
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Herstellerzertifizierungen und regelmäßige Weiterbildungen
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Moderne Arbeitsmittel
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Flexible Arbeitszeiten
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Homeoffice-Möglichkeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Network Engineer, Security Engineer oder Security Operations
Gestalte mit uns die Zukunft der IT-Sicherheit: Als Managed Security Service Provider übernehmen wir den Bereich IT-Sicherheit für Systemhäuser. Dich erwarten spannende Aufgaben in allen Bereichen der Cybersecurity von UTM-Firewalls, Security Awareness, Dark Web Monitoring bis hin zu Incident Response, echte Verantwortung und ein starkes Team in Köln.
