Gut zu wissen
Befristet bis 31.12.2029
Vollzeit, 38 h/Woche
Ab sofort in Leipzig
Vergütung nach LAS-Firmentarifvertrag
Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
Ihre Aufgaben
Du berätst unsere Kunden und Interessenten kompetent zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erkennst dabei individuelle Kundenbedürfnisse.
Du bearbeitest telefonische, schriftliche und elektronische Kundenanliegen serviceorientiert, eigenverantwortlich und fallabschließend.
Du erfasst, pflegst und aktualisierst Stamm- und Bewegungsdaten in unseren IT-Systemen und sorgst für eine hohe Datenqualität.
Du schaffst eine freundliche und lösungsorientierte Gesprächsatmosphäre und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Du wirkst an Projekten und themenbezogenen Arbeitsgruppen mit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
Unser Angebot
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
Zuschuss zum Deutschlandticket
15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
Ihr Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise in der Energiewirtschaft – mit.
Du kennst aktuelle Produkte und Dienstleistungen der Energiewirtschaft oder bist bereit, Dir dieses Wissen schnell anzueignen.
Du arbeitest sicher mit gängigen IT-Anwendungen und modernen Kundenservice-Systemen.
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Service- und Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken.
Du bist flexibel, arbeitest eigenverantwortlich und behältst auch in anspruchsvollen Kundensituationen den Überblick.
Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie – so empowern wir Leipzig. Denn als 100%iges Tochterunternehmen der Leipziger Stadtwerke tragen wir bei der LAS Verantwortung für die Kommunikation mit den Kunden unserer Unternehmensgruppe, die Pflege von Kundendaten und die Leistungsabrechnung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich jeden Tag mit viel Engagement für Leipzig und die Menschen hier ein. Denn sie sind unsere Kunden und liegen uns am Herzen. Dabei sind wir modern und entwickeln uns ständig weiter. Seien Sie dabei.
Dorothee Meyer
0162 4346178
Kontakt per E-Mail
LAS GmbH Postfach: 10 06 14 Augustusplatz 7 04006 Leipzig
