Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit für die Position als Mitarbeiter/in im Kundenkontakt & Terminvereinbarung (m/w/d) – Minijob oder freie Mitarbeit. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei der Terminplanung und -koordination. Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrem Organisationstalent tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Dabei profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal in Ihren Alltag integrieren lassen, und einem dynamischen Team, das Ihre Motivation teilt.
Aufgaben
- Freundliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden am Telefon sowie persönlich vor Ort
- Vereinbarung, Koordination und Bestätigung von Terminen unter Berücksichtigung individueller Wünsche
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank, um stets einen aktuellen Überblick zu gewährleisten
- Beantwortung von Kundenanfragen in Deutsch, um eine optimale Betreuung sicherzustellen
- Unterstützung bei Marketingaktionen durch telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarungen
- Zusammenarbeit mit dem Team, um eine effiziente Organisation sicherzustellen
- Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Terminvereinbarungen in unserem System
Qualifikationen
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Terminplanung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich – wir geben auch motivierten Einsteigern eine Chance!
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches Auftreten
- Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie gängigen Kommunikationsmitteln
- Interesse an Marketingthemen ist ein Plus, um aktiv bei Kampagnen mitzuwirken
Wir bieten Ihnen die Chance, Teil eines lebendigen Teams zu werden, das Wert auf Ihre Fähigkeiten legt und Ihre persönliche Weiterentwicklung fördert. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt – ob Minijob oder freie Mitarbeit, wir gestalten gemeinsam Ihre flexible Arbeitszeit. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierenden Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 2.0–4.0 pro Woche
Leistungen:
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
