Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst für einen professionellen und freundlichen Empfang und organisierst den reibungslosen Ablauf des gesamten Aufenthaltes. Deine herzliche, kommunikative Art trägt maßgeblich zu einem positiven Eindruck unseres Hauses bei.
Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender E-Mails
- Organisation und Koordination von Zimmerbuchungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und Serviceteam
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie Debitorenbearbeitung, Kassenabrechnung und Tagesberichtskontrolle
- Bearbeitung von Gästewünschen und Onlinebewertungen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Restaurantfach
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch
- Organisationstalent und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Sicherer Umgang mit PC Anwendungen und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Diskretion
Möchtest Du Teil unseres Heartist Teams werden, in dem ein kollegiales Miteinander gelebt wird und auch der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 3.372,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
