Du bist gerade auf Jobsuche, hast Lust dich zu verändern und willst in einem jungen Unternehmen arbeiten? Dann bewirb dich bei uns! Wir suchen aktuell eine/n Serviceberater/in (m/w/d) für unser Unternehmen.
Als Serviceberater in einem unserer Bike Stores stehst du im täglichen Kontakt mit dem Kunden und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und der Werkstatt. Mit Leidenschaft fürs Bike und Know-how betreuest du die Kunden und repräsentieren das Unternehmen. Dabei legst du Wert auf einen guten und kundenorientierten Service und überzeugst die Kunden dabei von Deinem technischen Sachverstand. Garantie und Gewährleistung kannst du dabei leicht auseinanderhalten und kannst den Kundenwunsch oder die Beanstandung leicht ins technische übersetzen? Perfekt! Mit deiner Professionalität und einem modernen Arbeitsplatz kannst du nicht nur maßgeblich zur Verbesserung des Service beitragen, du kannst alle Benefits nutzen, die wir dir anbieten. Mehr erfährst du im persönlichen Gespräch.
Aufgaben:
- Serviceannahme von Bikes & E-Bikes
- Aufnahme von Kundenwünschen und Kundenbeanstandung
- Kommunikation mit dem Kunden während des Aufenthalts des Bikes
- Terminanfragen bearbeiten und abstimmen
- Auftragsinhalt erstellen, kontrollieren und abrechnen
- durchgeführte Arbeiten und Rechnungsinhalt erläutern
- Durchführung von Inspektionen und Kleinreparaturen, Neuradumbauten und Expressreparaturen
Anforderungen:
- abgeschlossene technische Ausbildung (idealerweise KFZ-Mechaniker / KFZ-Mechatroniker)
- Interesse am Fahrradsektor
- Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Kundenorientierung und ausgeprägter Servicegedanke zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungs- und Qualitätsniveau
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
Wir bieten:
- Ein nettes und motiviertes Team
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Geschäft
- Bikeleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Weiterbildungsprogramme
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung an [email protected]
Die V&S Bike GmbH fördert Chancengleichheit und Vielfalt. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
