Kein Call-Center. Kein Outbound. Kein Telefonverkauf.
Reden ist Silber. Wir machen Gold daraus.
Jedes Gespräch ist eine Chance, einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Genau das ist unsere Aufgabe.
Wir sind ein professioneller Telefon- und Sekretariatsservice und die telefonische Visitenkarte unserer Kunden. Anders als in einem klassischen Call-Center stehen bei uns nicht Verkaufszahlen, Skripte oder Kaltakquise im Mittelpunkt. Wir sorgen dafür, dass Anrufer freundlich, kompetent und professionell betreut werden und machen aus jedem Gespräch einen echten Mehrwert für unsere Kunden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
Das erwartet Sie
Jeder Anruf ist anders – und genau das macht die Tätigkeit so spannend.
Sie betreuen Anrufer für unterschiedlichste Unternehmen und Organisationen, nehmen Gespräche entgegen, beraten, informieren und vermitteln die Anliegen an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Telefonische Betreuung eingehender Anrufe (reiner Inbound)
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation
- Entgegennahme und Weitergabe von Informationen
- Vermittlung und Weiterleitung von Gesprächen
- Betreuung und Beratung von touristischen Destinationen
- Ticketing und Bearbeitung touristischer Anfragen
- Allgemeine organisatorische und kaufmännische Tätigkeiten
Warum die Stelle besonders ist
Bei uns sprechen Sie nicht jeden Tag über das gleiche Thema.
Sie betreuen unter anderem:
- Touristische Destinationen
- Steuerberater und Kanzleien
- Rechtsanwälte
- Tierarztpraxen
- Finanzberater
- Fitnessunternehmen
- und viele weitere interessante Unternehmen
Dadurch erwarten Sie abwechslungsreiche Gespräche, spannende Einblicke in unterschiedliche Branchen und ein Arbeitsalltag, der alles andere als eintönig ist.
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
- Gute Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
- Wenig Dialekt und eine klare Ausdrucksweise
Das erwartet Sie bei uns
- Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem etablierten und wachsenden Unternehmen
- Unbefristete Festanstellung von Anfang an
- Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem respektvollen Miteinander
- Abwechslungsreiche Tätigkeit statt eintöniger Telefonie – Sie betreuen unterschiedliche Kunden und Branchen
- Kein Verkaufsdruck, keine Kaltakquise, kein Outbound – bei uns stehen Service und Kommunikation im Mittelpunkt
- Moderne und hochwertig ausgestattete Büroräume mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen für komfortables Arbeiten
- Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
- Kostenlose Parkplätze direkt am Firmenstandort
- Möglichkeit eines Firmenhandys auch zur privaten Nutzung
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
- Arbeitsbeginn erst ab 09:30 Uhr – ideal für alle, die morgens entspannt in den Tag starten möchten
- Wertschätzung statt Anonymität – bei uns sind Sie keine Nummer, sondern ein wichtiger Teil des Teams
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Gerne per E-Mail oder auch ganz unkompliziert telefonisch.
Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenbeteiligung am Arbeitsweg
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Vermögenswirksame Leistungen
Arbeitsort: Vor Ort
